今年以来，广东省江门市台办紧紧围绕两岸关系和平发展主题，牢牢把握加快地方经济发展，推动台企转型升级的核心要求，坚持“三访”工作新机制，开创“三服务”（服务台商、服务基层台办、服务台资企业）作风建设新常态。按照“三访”的工作机制要求，每位领导干部必须做到每周下访、每月接访、每月约访。一方面，办领导主动带头执行，以确保“三访”工作始终自加压力、自添活力、自给动力。另一方面，充分利用江门台协的沟通平台，搭建了网站、微信等多媒体平台，让广大台商台胞能更及时便捷地了解“三访”工作，确保“三访”工作得到深入开展。

　　一、深入台企成新风尚，“每周下访”成新常态

　　某台资企业经营一家以烤肉为主题的餐厅，储存了大量的冷冻肉品、海鲜、雪糕等食品，因用电问题被当地供电部门停电，造成一定损失。得知情况后，江门市台办主要领导马上带领相关科室人员“下访”，深入企业，深入现场，深入了解情况，搭建了企业与供电部门的沟通桥梁，使该公司能积极、有效、直接地向供电部门反映事件的真实情况，并让企业听取了供电部门反馈的意见。经多次“下访”协调，目前，该企业与供电部门已达成一致处理意见，餐厅已恢复正常供电，事件得到妥善解决。为感谢台办的无私帮助，该台资企业还专门向台办送来“感谢函”。

　　二、 深入台协成新气象，“每月接访”成新常态

　　自2013年11月开始，江门市台办制定办领导“每月第一周的周五到台协会接访”制度。办主要领导亲自制定每月接访工作任务：即宣传政策、了解情况、联络感情、解决问题。一是向台商宣传党的路线方针政策，帮助台商领会党和政府的决策部署精神，指导、引导台商开展依法依规生产经营活动；二是全面掌握台商的基本情况和生产生活信息；三是广泛听取台商的意见，沟通思想，增进理解，形成和谐融洽的台企关系；四是对台商反映的问题，能够现场解决的现场解决，不能现场解决的报请有关部门按程序办理。为保护台商的合法权益，江门台办还联合江门司法局在江门台协成立“律师公益法律服务工作室”，结合每月接访制度，为台商提供免费的法律咨询和法律意见，维护广大台商的合法权益。今年6月的台协接访，新会保值久机电有限公司翁良轩董事长就新项目上马环保问题到访协会。办主要领导和律师代表细心聆听台商诉求，详细为台商分析情况，提出指导意见，协助企业从多个方面了解问题，寻求多种渠道和方法处理问题。办主要领导还现场拨打电话咨询市行政服务中心协调科负责人，充分发挥接访工作“现场办公”的高效，得到翁先生的高度评价。接访后，办主要领导还多次致电翁先生了解事件进展情况，确保台商困难得到圆满解决。

　　三、深入台商成新境界，“每月约访”成新常态

　　“如果没有台办帮忙，我新厂房的土地证可能3年都办不下来。”江门台协副会长、广达电器有限公司董事长张秀贞在理监事会议上如是说。在7月的约访中，当得知张秀贞最近正为办理新厂房土地证而忧心忡忡时，办主要领导立马致电市规划局了解情况。由于不同部门新旧文件的要求不同，导致广达公司新厂房的国土证一直迟迟办不下来。了解真实情况后，市住建局召集住建、规划、国土等部门专门就广达公司事宜召开协调会，明确办证要求和标准。最终，广达公司的土地证得以顺利办下来。

　　目前，“三访”工作机制成为江门市开展对台工作新常态时，这样的案例经常在上演……

　　(广东省、江门市委台办供稿)（来源：中共中央台办、国务院台办）