要赚钱，就要会卖“萌”！

　　“萌”是什么？如果你不知道那真是out了！而如果你认为这仅仅是一个非主流俏皮词，那恐怕比前者更让人无法原谅——小孩懂卖“萌”，宠物会卖“萌”，如今，连商家也纷纷开始卖“萌”啦！

　　卖“萌”抢市场

　　“从知道这个词到看着它火起来，居然用了我20年的时间。”12岁开始看日本漫画的《ELLE》资深时尚编辑郑渺渺惊呼。萌（萌え，Moe），原本流行于日本漫画，表示这些内向羞涩的男生对虚拟漫画美少女心生好感和倾慕之情，她们大多数都有又大又圆的眼睛和飘逸的长发。不过郑渺渺说，“萌”其实还有点燃的意思。

　　2011年末，肯德基“喵套餐”火热出炉。作为年度营销的重头戏，这份在大陆定价34元（人民币，下同）的新年套餐，亮点根本不是食物，而是随机附赠的四只小奇猫。肯德基希望通过这四只表情各异的“萌猫”拉近同90后消费群体的距离。“这一群体个性鲜明，喜欢尝试新鲜事物，对各类市场潮品萌物有着浓厚兴趣。”肯德基企划副总裁黄再德说。

　　果然，小奇猫成功“萌”翻了一大批人。自2011年12月26日以来，“喵套餐”的销售情况异常火爆。虽然肯德基以商业机密为由拒绝透露小奇猫带来的销量数据，但到2012年1月初，不少肯德基门店的小奇猫已经断货。不死心的粉丝们又转战淘宝。以销量最多的一家网店来看，从1月8日至2月8日的30天里，小奇猫的成交量达到1348件。小奇猫的价格也一度涨到了单款98元，一套近400元。

　　很少有人会在到处抢购肯德基小奇猫的同时，知道这四只“萌猫”其实是肯德基花费一年时间精心挑选和包装的产物。小奇猫的原型是日本人气漫画《私房甜甜猫》（Chi’s Sweet Home）的主角。肯德基根据消费者测试结果提炼出了四个最能打动时下年轻人的表情，并会同小奇的原作者Tanaka Minako进行了长达数月的修改和调整，甚至细致到了背部的纹理图案。

　　这种运用萌元素来吸引年轻消费群体的策略，意大利家居品牌Alessi用得更直接。他们请来一批年轻设计师，推出了F.F.F.（Family Follows Fiction）系列。其中每一件产品都在微笑，充满童趣：漏斗被画上了匹诺曹微笑的脸，长长的鼻子则是漏嘴；启瓶器被设计成了顽皮的小恶魔造型；而糖罐则是一只有着大眼睛的橙子。出乎意料的是：这一组产品上市后，却受到了几乎所有年龄层顾客的欢迎。

　　“萌”——有人说是“幼小”、“圆润”、“纯真”、“可爱”等——已经不可阻挡地成为了一种营销方式。“萌之所以流行起来，是因为它能给人们的生活平添一点小小的乐趣。”

　　要跟别人不一样

　　然而有一个显而易见的事实是——“萌”并不能解决所有营销问题。

　　如果我们回头寻找有什么产品曾经“萌”过，大众的甲壳虫汽车和苹果的iMac计算机榜上有名。

　　iMac在当时的确算得上“萌”物，因为它与所有方方正正的个人计算机都完全不同。iMac的设计灵感来自于果冻和红酒。乔布斯希望，设计师能从那些看起来与高深莫测的科技产品完全不相关的事物里去发现：“为什么人们会对某些东西有发自内心的喜欢”。结果设计师把果冻的透明感和红酒的色泽应用在iMac的工业设计之中。那些有着圆圆外壳和一个把手（因为乔布斯希望它更便于搬运），还有五颜六色透明质感的计算机以每分钟售出一台的销售速度刷新了个人电子消费品历史上的纪录。

　　而甲壳虫遇到的问题更多，当时人们还没有进口车的概念，汽车还是区域市场，美国同样如此，更坏的是，大众还有一个德国车背景。但DDB广告公司创始人之一、美国史上最具创意的广告人威廉?伯恩巴克是这样为它做广告的：“不会再有一大群人试图挤进你的车里了，不会再苦恼找不到大的泊车位了，一旦你习惯了甲壳虫的节省，小就不是缺点。”伯恩巴克把一辆黑色甲壳虫放在一幅空荡荡的大海报上，还有那句著名的广告词：Think Small。

　　相比它们身上的“萌”元素，iMac和甲壳虫更为突出的特点应该是“与众不同”：iMac不同于当时所有的个人计算机，甲壳虫也不同于当时所有的汽车。即便放在今天来看，它们依然和同类产品有显著差异，只不过那种时尚配饰般的质感和圆头圆脑的外形被总结成为“萌”的特点。

　　换句话说，要“萌”起来，你首先得跟人不一样。当然，一切的前提是你得提供好产品。

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