投诉有门有求必应 武夷山切实维护台商投资权益

　　近日，武夷山市外经局领导应台商要求率领有关股科人员冒着酷暑来到贝升创意家饰有限公司，审核推荐该公司申请加入南平市国际商会有关材料，董事长王文灿感动地说："武夷山外经、发改、劳动和社会保障有关职能部门，对台资企业随叫随到的热忱服务，让我们切身体会到大陆维护台商正当权益的理念很强，增强了我们在海西绿色腹地武夷山世界双遗产地投资的信心。"

　　据统计，目前武夷山有台商投资企业30多家，其中外贸出口企业19家，目前，台商在武夷山投资可谓是"投诉有门，有求必应，有受必理，有理必果"，为及时解决台商投资纠纷，维护在武夷山台商权益，武夷山成立了由10多个部门参加的联席会议制度，每年组织进出口企业圆桌座谈会，听取台商的意见与建议，属本市职权职责范围的事，当场予以解决，牵涉上级有关部门的，积极配合，帮助协调办理，在政府与台商之间架起了心灵沟通的桥梁，这种务实会很受台商欢迎。去年底新落户的武夷山爱衣多服装织造有限公司、元大贸易有限公司等3家企业因人生地疏，三家企业在会上，希望武夷山外经局为他们在广交会、华交会上争取展位。听到这种请求，外经局立即与组委会联系，为台企争得了显著区域展位，通过大力宣传洽谈，几天时间就现场签约订单20多份，总出口值1400多万美元。

　　武夷山外经、台办、项目等部门还设立24小时服务台商热线电话，聘请了律师担任台商投诉协调中心法律顾问，建立台商、涉台部门、律师的三方联系，及时、便捷、务实地为台商提供法制服务。由于服务到位，及时化解矛盾，几年来，武夷山未发生一起侵害台商合法权益的事件，有关部门也未接到台商的投诉，武夷山绿美竹木制品公司，是一家最早落户武夷山仙店创业园区的台企，企业生意不断扩大，董事长张美林在海关办理手续时，希望能享受A级企业待遇，他怀着试探心理给武夷山外经局局长金小旺打了电话，没想到，当天外经局就派员到武夷山海关为其协商办理申报A级企业事宜，一天就妥善解决此事，比正常程序节省14天。张美林感慨地说："海关A级企业有如VIP客户待遇，现在我们公司出口日本的竹串、竹筷等产品，在通关速度上明显加快，效益也随之提高。"

　　通过建立起保护台商合法权益的工作平台，台商合法权益得到有效保障，武夷山与台湾经贸也持续稳步发展。今年上半年，武夷山外贸出口达1488万美元，同比增长84%，居南平市首位，台企在此作用功不可没。郗安

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