平洋房屋山东总部总经理林宪周：看好青岛楼市

    看好青岛楼市 纵论楼市未来发展　

　　林宪周进入青岛市场时间不长，但在中介圈内早已为人所熟知。2006年，有着40年房产中介从业经验的林宪周从上海北上开拓环渤海市场，考察了多个城市之后，最终将目光瞄准了青岛。在他看来，青岛的资源得天独厚，房地产市场交易火爆，但房产中介业发展的历史却很短，有很多先进的经营模式和理念需要引进，这给太平洋房屋提供了巨大空间。 

　　在很多人的印象中，开个房产中介就像开一个水果摊一样简单——租间房子，支张桌子，再热心一点，勤快一些，领人看看房子不就行了？但在林宪周看来，这样的经营方式实在是太粗糙了，中介的使命就是为买卖双方提供高标准的服务，要做到这一点，仅仅凭借一腔热情还远远不够。 

　　林宪周介绍，与传统的中介公司相比，太平洋房屋在经营上具有四个特色：首先是形象整洁亮丽，硬件过硬。一般的中介经营店面可能有十多个或者二十多个平方米，但在太平洋房屋，店面至少需要50平方米，店面统一形象，员工统一服装，统一配置电脑等办公设备，这样顾客在很远的地方就能看到太平洋房屋的标志，走进去就能享受到礼貌周到的服务。 

　　第二个特色是注重行销。太平洋房屋在对外宣传上注重形式的多样性和频率的密集性，为了全方位服务顾客，他们定期向顾客提供房源广告、DM 杂志、CD光盘等。走进太平洋房屋，甚至能收到“泊车卡”、“3D游戏卡”等小礼品，让人倍感温馨。 

　　第三个特色就是员工“统一招聘、统一培训”。林宪周在工作中特别注重总结和积累，40多年的从业生涯中他自己编写了28套教材，内容涵盖了中介业务的方方面面，每个新员工进来后，经过一番培训，都会具备一套全面而又独特的专业知识。 

　　第四个特色是高标准的服务理念。在太平洋房屋，公司向客户保证不赚取差价，每套房源都有一个编号，同时配有一套档案。客户将房源登记之后，所有信息和编号就录入了管理系统，对每个客户都有专人负责。 

　　经过在青岛的三年努力，太平洋房屋在青岛已经建立起自己独特的品牌形象，在市南、崂山的高端市场站稳了脚跟。林宪周表示，现在他们的营业门店已经达到几十家，成为前海一线实力最强的高端中介品牌。 

　　有句俗话讲“同行是冤家”，但在林宪周看来，更希望同行能成为好兄弟、好朋友。太平洋房屋进入青岛后，一直坚持与同行之间发展合作。每月都有公开课，希望同行能来参加，一同探讨行业发展中的问题。“但是我们这个橄榄枝丢出了三年，同业之间的反应并不是很理想。比如我们办对外的课程邀请同行来上课，但是邀请发出后同行来得并不多，我们希望与同行们一起成长，一起共好”。林宪周表示，在很多发达国家和地区，二手房中介是一个非常受尊重的行业，从业人员往往是“高素质”的代名词，大学生毕业后以能到中介公司去经商为荣。但在青岛，毕业生最想做的工作是去当公务员，做中介竟然是下岗职工不得已的选择。青岛的这种状况不改变，中介业就很难发展起来。 

　　2008年，在中介业面临最严峻挑战的时刻，在很多品牌中介面临巨亏、中介门店数量大幅“缩水”的阶段，太平洋房屋依然凭借良好的运作，确保了直营和加盟店的赢利，确保了店面数量的稳定。危难之时显身手，正是因为这样的表现，太平洋房屋证明了自己是“非一般”的中介品牌，也正因为这种“非一般”，在市场回暖的2009年。更多有志于房产中介行业的投资都将信赖交给了太平洋房屋，正因如此，当年太平洋房屋连增六店，创造了品牌中介扩容的速度纪录。

　　几年来，太平洋房屋在青岛树立起行业典范。太平洋房屋自成立以来，一直坚持“让顾客安心 让员工放心 让公司成长 让产业永续”的工作信念。正是凭借着这种工作信念，太平洋房屋从2006年刚刚进驻青岛的一家店，到2008年的18家店，再到现在包括青岛和济南在内的52家店。林宪周说：“在这几年里，虽然有很多加盟店，但是为了保证员工的高素质，太平洋房屋一直坚持统一招聘，统一培训。让员工认同公司理念，提高员工的整体素质。”太平洋房屋坚持不赚差价，服务透明化，成为这个行业的典范。

　　作为太平洋房屋山东地区的领军人物，无论是市场形势还是公司未来的规划，林宪周都有自己独特的看法。比如，2009年的青岛楼市，当时好多人都感到困惑，对市场走势无法判断，而林宪周当年精准地预测青岛楼市的未来发展。

　　林宪周表示，青岛市的房地产经过四年多的盘整，房价逐渐筑底而挤出大半的水分。购房需求经过四年的政策考验，已经锤炼得“宠辱不惊”，下半年，甚至在很长的一个时期内，青岛楼市的状况，不会再出现2008年的窘迫。 

　　之所以做出这样的判断，依据有四点，第一是在 2008年五大利多政策的带动下，2009年上半年楼市已见升温。而且对买方来说，约可节省9%的税费，比如低利率、低首付的信贷政策，相信这种期限的紧迫会让下半年的楼市更有活力。第二是拆迁的刚性需求。第三是积累的购房需求将在下半年爆发。第四是高端地产这一块将对青岛地产冲高起到带头作用。在青岛房地产业的历史上，每一次高潮都是由沿海高端物业带动起来的。在高端地产或沿海、滨海、近海地产这一块，很多二手楼盘的价格甚至与非核心地段的房子相近，其实这都是利于房产走热的一个潜在的利好因素。最后一个就是心理因素，百姓购房心态行为具有“盲从”和“一窝蜂”的特点。需求的释放，需要一个“势”，上半年这个“势”已经起来了，下半年会顺势而为。 

　　对于2010年青岛楼市的走向，林宪周当年的判断也很准。他说，2010年房价会出现一个平稳、略有上升的状态，涨幅没有2009年快，但是会处在一个上升的通道里。因为房地产运转周期比较长，一旦进入一个上升通道，可能三五年才能进入一个下降通道。从2010年开始进入一个上升通道，短期内不会出现2008年那样的下降状态，从它的一个惯性来说不会出现。为什么说小幅上涨呢？因为2009年大家看到市场好，周边的各个区城开工量非常大，2009年下半年开工量非常大，意味着2010年的市场投入量会大些，供应量大了会对房价起到一定的平抑和稀释作用，它不会像2009年上升那么快。但是从大势来讲，中国经济在向好，政府的高层领导也在讲，经济已经走出最困难的时期，开始明显复苏，这种大的利好，还有房地产市场的惯性，一旦进入上升轨道，很难短期内再下来，买涨不买跌，往上升的状态会保持下来。但是升的幅度没有2009年快，主要是2009年供应量大一些。

　　林宪周当年的分析，现在看来确实令人信服。

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