江苏建立机制,完善制度
为使台商投诉协调工作能够稳步推进,再上新台阶,江苏注重建立机制,完善制度。
一是建立台商权益保障工作联席会议制度,由省委、省政府分管领导共同担任召集人,办公室设在省台办。该省各市和台商较为集中的县(市)也陆续根据各自实际情况建立起相应的工作机制。
二是充分利用社会资源,组建由专业机构组成的资信可靠的专家智囊团,协助做好台商投诉协调工作。
三是建立台商投诉案件通报制度和统计制度,进一步规范台商投诉协调工作程序。四是建立台商服务和台商合法权益保障24小时联系人制度,进一步加强信息沟通和反馈,以便及时了解和指导全省台商投诉协调工作。(石鞠)
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