康师傅再遭不实报道 发声明澄清将采取法律行动
针对近日个别媒体对康师傅矿物质水质量问题和客诉问题的不实报道,康师傅饮品控股有限公司日前紧急发表声明,以向广大消费者澄清事实真相,避免恐慌,维护企业正当权益。
据悉,康师傅矿物质水自今年7月以来风波不断。上个月再次爆出的“质量门”使企业已经决定诉诸法律程序来解决恶性不实报道。
声明原文如下:
近日有个别媒体对康师傅饮用矿物质水的产品质量与客诉问题,以《不明气味缠住康师傅》、《揭开矿物质水五大悬疑》、《一场不对称的博弈》为题进行质疑及报导, 其内容基于不当或失实的臆测与假设。我司为了避免相关不当或失实的报导引起消费者恐慌,特此郑重声明:
我司始终以向消费者提供更健康、更安全、更实惠的产品为不容妥协的经营原则,我司在原材料采用和生产流程的各个层面,遵行严谨的质量控制体系,而生产的所有产品均符合国家及行业的有关规定,并依法接受政府职能部门的监督。然而, 个别媒体持续引述匿名人士的说明与个别消费者的申诉, 以片面的信息, 企图造成消费大众的无端恐慌, 实为严重违背共建和谐社会的基本原则。
康师傅的产品一直以来受到广大消费者的厚爱和鼎力支持,而个别媒体不当或失实的报导,言辞背离事实本身、危言耸听,误导了广大不知情的消费者,甚至造成部分消费者的恐慌,并严重侵犯了我司的商誉。对此,我司已委请律师采取相应的法律行动。
康师傅饮品控股有限公司
二零零八年十二月三日
延伸阅读