[台资医院]湖南长沙旺旺医院
中国第一家大型综合性台资医院湖南旺旺医院于2005年12月31日正式开始营业。它的建成为当地居民提供了不同的医疗服务和选择,也为湖南省医疗卫生体制改革提供了有益的探索。
湖南旺旺医院是在中国加入WTO、开放医疗服务市场后,旺旺集团董事长蔡衍明基于其在事业上所取得的巨大成功和回馈湖南的良好愿望而创办的一家医院。旺旺医院的执行院长郑文宪毕业于日本早稻田大学,他认为应当把医院建成一个让病人快乐的地方,热情的关怀和治疗会让病人‘在不幸中感到万幸’。
医院的经营思路上可归纳为以下几个方面:其一,把旺旺医院建成广大患者认为是最适合他们的医院,是一所值得把生命和健康安心托付的医院;其二,让患者愿意花钱来购买医院的优质服务,从而创造一项能够使医院的规模和效益持续发展的奇迹。同时,以创新的管理手段,最大限度地控制运行成本,尤其是控制无效成本,从而使旺旺医院通过严格的管理达到最佳的运营效益;其三,旺旺医院还将营造让每一个员工开心的工作和生活的良好氛围,只有开心的医生和护士才会给病人和客户以安心和放心。
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