市场细分这一概念是在1956年由美国市场学家温德尔?斯密等人在第二次世界大战以后,为适应当时的市场竞争状况而提出来的,被公认为是市场营销思想和营销策略的一大突破。它得到理论界的一致认可并在企业界广泛应用,在很长一段时间内,众多企业在经营实践中运用市场细分策略并因此取得意想不到的效果。但时至今日,身处瞬息万变的市场环境,市场细分还能满足企业扩张的雄心吗?1还嫌你的市场不够小吗近几年来,企业为适应市场需求的不断多样化与个性化,市场细分已然进入一个疯狂状态,市场“超细分”初见端倪,而计算机的广泛应用,更是为企业提供了技术保证。企业可以根据消费者的需求定义产品、生产产品,消费者甚至可以全程参与产品的生产过程,直到达到满意为止。
在我国的许多城市,一些鸡蛋小贩已经开始把鸡蛋的蛋清和蛋黄分开来卖。爱吃蛋黄的消费者就买蛋黄,爱吃蛋清的消费者就买蛋清,各有所爱,各得其便。企业竭力满足消费者的“另类”爱好,只要消费者提得出来,企业就能做到。正如那句广告语“想得到,做得到”。还有你听说过三角形冰箱吗?在人们的眼中,冰箱本应是长方体,但海尔就为一个顾客生产了一台三角形冰箱。同样,一只普通的鸡被内蒙古草原兴发集团一举开发出140多种深加工产品,仅鸡胸肉就有8种产品之多。凡此种种,举不胜举。如今,全球市场已经由卖方市场全面转向买方市场,除国家垄断的领域外,几乎没有哪个企业的产品可以保持长盛不衰,产品的销售将是全世界企业面临的共同课题。不断重复的市场细分也必然会造成市场的过度零碎化,最终的结果将是“一对一”的营销。饱和、过度零碎化的市场同时还会降低新产品或新品牌的成功率。市场的超级细分已经把企业带入一个微利时代,众多企业在任意一块小天地中都可以争得头破血流。继续分割、继续细分,这势必会使竞争更加激烈,企业生存更加困难,如表31所示。表31市场细分是一个无法停止的过程项目 20世纪70年代早期20世纪90年代晚期汽车型号140260电脑型号0400麦当劳食品项目1343软饮料品牌0250 000网站04 757 894牛奶品种419高露洁牙膏217杂志名称339790跑鞋样式5285广播电台703812 458女士内衣样式590隐形眼镜种类1362别再辛苦地细分别人的市场以求容身之地“僧多粥少,做市场难上加难”,这几乎成为了所有厂商的感叹。无论身处什么行业,生产什么产品,都有数量众多的争食者,即使是在一个很小的细分市场,都至少有好几个与自己实力相当或强于自己、形成直接竞争的对手。市场的增长似乎永远赶不上厂商成长的脚步。
为了寻求差异化经营,企业会繁衍出越来越多的细分市场,这样就导致了市场的极度细分,极度细分的结果就会形成“一对一”式的营销,到了此时,你认为自己能赚取的利润会有多少?在某一特定的产品种类中,各种产品均花样繁多,消费者的选择余地大大增多。由此一来,企业再想要拥有有利可图的营销规模将会变得相当困难。每推出一项新产品只能带来增量上的附加值,而绝不是实质性的附加值,大家可分享的利润少得可怜。从长远看,市场细分弊大于利,它已经无法支撑起一个品牌和企业的成长了。一般情况下,某一市场是随着创造某类别第一个品牌的出现而宣告诞生的。如果有足够的销量,在第一个品牌出现不久,另一个竞争对手就会出现,前两家会利用先进入的优势大举圈地,在消费者心中占据先入为主的品牌优势。而当第三个、第四个、第N个竞争者要进入该市场的时候就会非常困难。前两家已占据了大部分市场,往往瓜分了整个市场的75%,留下的竞争空间(可盈利空间)就会小得可怜。此时后进品牌应该怎么办?寄人篱下,霸主不容!细分市场,步履维艰!发扬“宁为鸡头不做凤尾”的精神,倒是有可能闯出一片新的天地,有朝一日飞上枝头当凤凰!域晖国椅——创造新的市场需求李光斗与域晖国椅总经理陈京雄共商品牌战略规划在广东龙江,家具品牌星罗棋布,龙江因此被誉为“中国家具制造重镇”。龙江为推动全国家具产业的升级做出巨大贡献,在产业规模、产品创新、研发设计、文化创新、市场营销等多个方面都占据中国家具产业的龙头地位。就在这样一个行业竞争激烈、众多家具品牌争相而上的龙江,域晖办公家具开辟了一条自己的新路,在众多竞争品牌中脱颖而出,主动创造市场需求,创造了销售业绩的神话。域晖经过多年的积淀,打造了多款创造市场需求的优质产品,但在众多的竞争者中始终无法找到突围的办法。