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谷歌官方著作《重新定义公司》出版 高层全面揭秘运营之道

时间:2015-08-20 07:33   来源:凤凰读书

  《重新定义公司》是中国大陆首次引进出版的谷歌官方著作,本书由谷歌高层全面揭秘了谷歌的运营之道,被称为“21世纪唯一一本可以挑战工业时代德鲁克管理范式的著作”。

  工业时代最深刻的观察者德鲁克,把过去200年的组织创新总结为三次革命。第一次是工业革命(Industrial Revolution),核心是机器取代了体力,技术超越了技能。第二次是生产力革命(Productivity Revolution),大致从1880年到第二次世界大战,核心是以泰勒制为代表的科学管理的普及,工作被知识化,强调的是标准化,可度量等概念。第三次是管理革命(Management Revolution),知识成为超越资本和劳动力的最重要的生产要素。

  而随着科技的发展,从移动互联网到物联网,未来的商业基础是基于机器学习的人工智能;未来社会最有价值的人才,是以创造力、洞察力、对客户的感知力为核心特征。在《重新定义公司》中,施密特把这群人被称为“创意精英”(smart creative),指那些能将技术知识、商业头脑与创意才思融合为一的人。如果公司能把先进的科技工具交予他们,并给予他们广阔的空间,创意精英们就能以惊人的速度做出惊人的创举。 因此,对于大多数以科层制为特征、以管理为核心职能的公司,如何打造企业文化以吸引人才、如何创造合适的环境留住创意精英,成为了影响公司存亡的关键问题,这些公司将在21世纪面临前所未有的挑战。

  在施密特看来,传统的公司管理模式让员工处于“成人监管”的环境下,限制了创造力和生产力的发挥。而在谷歌,员工是最受重视的宝贵资产,在充分授权和充分自由的环境下,谷歌人的创新力得到了最大的发挥。因此,谷歌的管理是基于互联网以客户为中心,是以人为本的管理。《重新定义公司:谷歌是如何运营的》披露了谷歌地图、谷歌眼镜和无人驾驶汽车这样的创新技术是如何从一个工程师或员工的脑中构思,最终演变为改变商业规则的产品和服务的。同时,也详尽阐释了谷歌如何构建了这样一种创新体系,让员工的创造力能够得到最大限度地激发。

  此外,施密特的新作还从组织构架、决策模式、文化建设到人才招聘、沟通机制、战略制定,全方位解析了谷歌运营模式的独到之处,通过真实的案例对谷歌的“用户至上”、“不作恶”、“70/20/10”“找工程师谈谈”“学会说yes”等核心原则进行了深入阐释。

  苹果只可仰望,谷歌可以模仿

  苹果产品与艺术的成功结合,让乔布斯站在众多互联网公司仰望的制高点。他被自己创建的苹果公司解雇,在流放多年以后重返苹果并且拯救公司的故事,至今还被人津津乐道。在乔布斯创业的初期阶段,他非常难以相处,脾气暴躁,甚至影响了公司的正常工作,因此投资者们才做出了解雇公司创始人的决定。

  其实,谷歌的联合创始人拉里 佩奇就是谷歌的乔布斯。“我不喜欢非工程师管理工程师,工程师不应该被缺乏专业知识的项目经理约束”,2001年,当佩奇的这番言论在公司中造成了极大的动荡后,投资者选择迫使他接受聘请施密特来为公司提供“成人监管”。佩奇由此陷入了低谷,当时的他是一名优秀的创始人,却不是好的管理者,佩奇用了很多年才成长为知道自己优势和弱点的领导者。

  在《重新定义公司中》施密特回忆道,初来到谷歌时,他自以为是管理的能手,制作了一份完美的商业计划书,而拉里 佩奇却直言这份计划“太愚蠢了”。在跟谷歌的工程师们打交道后,施密特才意识到自己对于管理的认识是错误的:谷歌这一家不走寻常路的公司,是不需要“成人监管”的。随后,在与拉里 佩奇合作的10余年里,施密特帮助谷歌完成了从成长到崛起的飞速发展,谷歌从一家硅谷的新创企业变为了全球科技行业的领航者。施密特亲手打造的人才机制、管理模式,也被全球科技公司学习与模仿。

编辑:杨永青

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