从一家店到如今的近百家店，年销售额从1.8亿元增至80多亿元，13年的市场耕耘，让丹尼斯百货在河南的投资膨胀了47倍。

　　丹尼斯的成功，被不少官方和业界人士认为是，到河南投资发展极为成功的典型。

　　回顾

　　13年前来到郑州时

　　人民路“没车没人，可黑”

　　1997年，是郑州商业发展不得不说的节点。1997年，在一个初来乍到的外来投资商眼中，郑州是个什么样子？

　　6月23日，丹尼斯百货总经理蔡英德回忆了13年来河南投资环境的巨大变化。

　　1995年9月12日，蔡英德受台湾东裕集团董事长王任生之邀，来到郑州操刀丹尼斯百货的筹组工作。当时的郑州人民路“没车没人，可黑”，他也第一次知道了什么叫四季分明，即“冷时冻得够戗，热时热得要命”。

　　“人民路太黑，不行，灯必须亮起来。”蔡英德回忆说，老板被业界称为“世界圣诞灯大王”，借着圣诞节的东风，在郑州市政府部门的帮助下，丹尼斯斥资100万元用圣诞节礼灯点亮了郑州人民路一条街。

　　“我们当时不确定自己会不会成功，不知道自己受不受欢迎，所以想用这种方式吸引市民的关注。”蔡英德坦陈，他们开业时很小心翼翼。

　　如今这条路成为郑州极为繁华的主干道和商业街，云集了GUCCI、卡地亚、菲拉格慕等一大批国际一线品牌，蔡英德说每次从台湾回到郑州，人民路上涌动的车流和人流，都是消费，是最美的风景。

　　揭秘

　　丹尼斯是如何成为“老大”的

　　业内人士认为，丹尼斯专注河南一隅的发展策略，以及“立足郑州，辐射河南”的拓展步骤，也是其成功的关键。

　　用蔡英德的话说，丹尼斯既是台商又是豫商，十几年来专注于河南市场，是河南培养出来的本土品牌，已经成了一家地地道道的河南本土企业。

　　“所有店长都是河南人，在丹尼斯没做够十年，成不了店长。”蔡英德说，河南的人力资源也是助推丹尼斯发展的重要因素，从这些店长身上，他看到了河南人克勤克俭的品质。

　　谈到未来发展时表示，丹尼斯会以“百货店为基础，大卖场为重点，便利店为补充，物流为中心，发挥多业态集团经营优势”，继续做深做透河南市场。

　　“目前，丹尼斯在郑州、濮阳、平顶山、洛阳、商丘等省辖市，7个项目同时进行，2011年，丹尼斯将进入高速发展期。”蔡英德说，郑州二七广场的shoppingmall项目，将打造成丹尼斯百货的百年老店。他们不仅要做最好的百货，数量最多的量贩、便利店，还要做最大的物流中心以及最长的步行街。

　　蔡英德说，在河南发展，丹尼斯一直有着“NO.1”的信念。

　　感言

　　河南壮大了丹尼斯

　　6月23日，蔡英德告诉记者，1998年，丹尼斯营业额是1.8亿元人民币，预计今年可达86亿元，13年来整体翻了47倍。

　　蔡英德经常出席郑州市、河南省的一些重要投资贸易洽谈会，他的角色就是代表河南成功的投资商，来推介河南的投资环境。

　　他最常用的一句话就是：丹尼斯的成功，是王任生董事长“有心插柳，柳亦成荫”，郑州成就了丹尼斯，河南壮大了丹尼斯。

　　“五星级酒店一杯咖啡24元钱，物价局说太贵，责令整顿。”蔡英德举了一个例子说，刚来郑州时，他常常看到媒体报道物价局到星级酒店查处高价咖啡，很不可思议。

　　“就像可口可乐，你到麦当劳喝一杯，要六七元钱，但是街边随便买一瓶1.8元。你能说麦当劳定价不合理吗？”蔡英德说，归根结底，这是消费观念的问题。

　　“当然，现在不少消费者，包括政府官员的消费观念已经改变，到麦当劳喝一杯可乐，即使六七元钱，也认为理所当然，不会拿着杯子找麦当劳理论，要求给个街头价。”

　　蔡英德认为，随着人们消费观念的改变，河南的软环境变得越来越有吸引力，这正是安商、兴商之所在。

　　专家点评

　　“专注于商业、专注于河南”

　　宋向清河南省商业经济学会常务副会长兼秘书长

　　丹尼斯是河南众多外来投资商中，扎根河南并获得丰厚投资回报的典型代表。

　　它的成功源于以下四个因素：一是郑州乃至河南投资环境的日益完善。“政府重视，服务意识增强，态度变得更加热情，基础配套设施的进一步完善，都让外来投资商受益。”宋向清说。

　　第二个成功的因素源于丹尼斯的正确决策。长期以来，丹尼斯只专注于商业零售，专注于河南市场，这是很多商贸流通企业不具备的。

　　第三个成功要素是丹尼斯借助本土人才力量，培养出的一个极为稳定的管理团队。从丹尼斯每年流失人数比较分析来看，其人才构架比较稳定。

　　第四个原因是丹尼斯长期以来低调、务实、不事张扬的作风。记者齐亚琼

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