打开保险合同迷宫 业内专家为你支招

2012-03-28 10:05     来源:重庆晨报     编辑:范乐

  读懂内容关键点,用好几个关键期限,急需资金用质押替代退保……

  保险合同中的一些条款就像迷宫,经常把消费者弄得晕头转向。

  不少保险合同中的条条框框,就是把消费者弄得晕头转向的“迷宫”。很多消费者表示,购买保险后,却很难理解保险条款和相关权益。这些困惑真的没法解决吗?为此,重庆晨报记者专程采访了保险公司的专业人士,请他们给消费者支招。

  读懂合同的关键点

  “消费者购买的保险合同中包括了对保险权利、纠纷处理以及管辖权和不可抗力条款等众多描述,乍一看去有点像‘天书’。不过,我建议抓住其中的重点句逐一理解,就能

  找到理解保险合同的窍门。”幸福人寿重庆分公司营业部经理刘柱说。

  消费者张先生2012年购买了一份保险,一次性缴费1万元,保险期5年,张先生对合同中提到疾病身故保险金和满期保险金都是11260元表示不理解。针对张先生的这个问题,刘柱说:“保险合同中有两大重点,保险责任和责任免除。通俗解释,就是在这份保险中什么事是保险公司要管的,什么事是保险公司不管的。”

  刘柱解释道,张先生购买的是趸交(一次缴费)分红型银行保险,1万元是累计保费,那1260元是指只要满期(5年)就算分红为0,除了1万元本金,他也能拿到的钱。另外,假设张先生发生疾病身故,这11260元就作为赔付给受益人,这就是保险责任之一。另外,责任免除会在保险条款中用比较醒目的黑体字注明。“实在搞不清楚就和保险公司的销售人员沟通,当然也可以找律师咨询。”

  刘柱还提醒消费者,在购买保险产品后会得到一份规范的保险合同,可让保险销售员将“保险合同概要一览表”中所提示的重要内容用红笔勾出来,回到家再逐条了解相关信息。等全部弄懂了再签合同也不迟。

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