一、        计算机技术在做好社区台湾居民工作的意义

　　（一）     台湾IT业概况

　　８０年代以来，台湾的信息产业持续高速发展，去年的产值已达210.23亿美元，仅次于美国和日本，名列全球第三，比德国和韩国都多一倍以上。半导体的产量也占全球第四。在信息产品中有１４种的市场占有率居全球首位。如扫描器占91％；电源供应器占75％；键盘为68％；集成线路器为66％；主机板64％；显示器和鼠标都为58％。 信息产业对台湾经济成长起了重要作用。在全部出口额中信息产品占近４０％，已成为台湾出口第一大产业，而且对全球信息市场也有很大影响，去年台湾地震，海外部分电脑零部件价格因此而波动。在IT业高度发达的台湾，计算机技术已经成为年轻人的一项基本生存技能，并且刻入到台湾年轻人的生活中。除在商业领域外，计算机技术在政治和两岸宣传、交流上发挥着越来越重要的作用。

　　(二)台湾年轻人在两岸关系发展中扮演的重要角色

　　令很多内地人士不解的是在日本殖民统治台湾的50多年后，对日本的认同感在台湾仍然不绝。都市中受过教育的年轻人虽然不至于如李登辉一样，恨不能加入日本国籍，但是这一族群在文化、思想上，却受日本影响颇深。

　　很多大陆人不能明白，为何当初明明是日本侵略台湾，但台湾一些人在半个世纪之后仍然视日本为母国，视当时的国民党为外来政权。这一情形，其始作俑者为当年日本在台湾力推的“渐进式同化政策”。

　　20世纪30年代起，“总督府”开始有意识大幅普及日语，向台湾人灌输日本国民精神。1937年，日本全面发动侵华战争后，台湾开始推行“皇民化教育”，废除了学校的汉文科，并且处处强调对于“过日语生活家庭”子弟的重视。此后，台湾人赖以接受汉语教育的私塾也被逐渐废除。

　　直到今天，不管台湾的老人还是年轻人，交谈间多少夹杂着日语，其中既有日语汉字台语发音，也有日语汉字日语发音——这些日语都已经台语化了。

　　日本殖民教育给台湾社会留下的影响，最为重要的有两点。

　　第一就是由于语言的失去导致中国文化认同的缺失。

　　对于日本殖民异常认同的李登辉、杜正胜（台湾现任“教育部长”）力推的“去中国化教育”，也是试图用台语教育改变台湾人的认同感，让两岸文字不通、习俗全非。

　　第二点影响，就是如今台湾政界亲日的大有人在。

　　当时日本为配合殖民政策，对台湾的“精英教育”采取了截然不同的态度，比如怂恿他们去日本本土上学等等。后来的“台独”前辈李登辉、辜宽敏之流，或者是被日本人选中的所谓“精英”，或者是台湾大地主。这些日本殖民时期的既得利益者，对于日本占领带给普通台湾民众的苦难，自然不会有所察觉。据说李登辉连看鲁迅的作品，都只能看日文版本，这样的文化和心理背景，为他之后的转变做了铺垫。

　　日本长达５０年的殖民教育，造就了某些台湾人心中的“日本情结”。如今台湾的年轻一辈疯狂着迷于日本的流行文化和产品，更是兴起了一波又一波“哈日”风潮。台湾近年来淡化了国民党时期的“反日教育”色彩，老人们也不怎么向年轻人提起日本人当年在中国的暴行，反而是台湾当局一直跟他们说，“台湾”和“中国”是两个概念，中国被侵略并不等于台湾被侵略。因此，在这些年轻人的概念里，抗日战争也许并不是那么严重的事，他们看到对岸的年轻人“抵制日货”，也会感到不能理解。

　　现在看看新闻就知道，绿营亲日，蓝营除了高金素梅等几个急先锋以外，也未见得就反日。在台湾，说《马关条约》好的人越来越少，与靖国神社势不两立的人也越来越少。但潜在部分台湾人文化血管中的“日本情结”，却不时牵动社会神经的敏感部分。

　　对于我们对台工作来说，台湾的军购，陈水扁为代表的泛绿台独势利自然要加强遏制，但是我们更应警惕，代表着台湾未来的年轻人在思想上的日益偏离，造成两岸在文化上的分裂。

　　台湾当局对年轻一代的教育更是令人堪忧，台湾年轻人对两岸关系逐渐表现出冷漠和拒绝。他们是台湾的未来，给历史翻页的人恰恰就是年轻一代。台湾的一系列政策也在两岸的交流与沟通上铺设了重重障碍，比如很多中文网站的文字在台湾的终端显示成为一堆乱码；很多内地网站在台湾不能访问。

　　大陆人士去台湾实地做工作随有必要，但是困难重重，且这种工作方法难度大，成本高，往往不能达到预期效果。与之相比，虚拟空间上的交流具有灵活、高效、成本低廉、对年轻人有针对性和潜移默化的政治效果等特点。可以说计算机技术对于管理社区台湾居民乃至全局对台工作都是值得尝试的一个特殊渠道。

　　二、        数据库技术的应用

　　昌平区社区服务体系日渐完善，计算机网络系统较前些年有了很大的进步，数据库技术可以在以下几方面得到应用：

　　（一）     建立社区台湾居民动态、关系型数据库系统

　　随着城市社区化建设的日益深入，以及居民对社区事务的日益关注，面对常住人口、下岗职工、老龄工作、台胞台属工作等各种问题，各社区原有的管理方式已很难适应形势发展的需要。为此，迫切需要一套高效的社区人口信息管理系统，以提高社区居委会的人口管理工作效率，积极推进社区建设。

　　社区管理系统是典型的信息管理系统（MIS）其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面：对于前者要求建立数据一致性和完整性强，数据安全性好的数据库；而对于后者则要求应用程序功能完备，易使用等特点。

　　软件的开发要针对社区居民委员会对人口信息管理的日常工作来进行，力争提高社区居民委员会的工作效率，减轻工作负担，更好的为辖区台湾居民服务。社区居民信息管理是我国行政管理的重要组成部分，随着市场经济的建立，以及流动人口的增长，现行管理制度的不足愈发明显地表现出来。社区居民信息管理的信息化管理已经成为大势所趋。

　　系统开发可以采用Microsoft公司的Visual Foxpro，利用其强大的可视化界面功能及对数据库的支持，先构造一个原型，逐步增加功能，最终满足需求。不足的地方是当数据访问量大时，将致使性能的下降，且不利于数据的有效共享，在以后改进当中应考虑采用SQL SERVER作为数据库，解决访问速度及数据共享的问题。该系统性能力求易于使用，具有较高的扩展性和可维护性。

　　数据的采集方法可以考虑日常工作登记录入和定期向公安户籍管理部门交换台湾居民信息两种方案。把零散采集和批量采集结合起来，力求数据的实时精准。

　　社区台湾居民数据库可以向对台工作机构开放只读访问权限，便于各部门更深入细致的开展工作。鉴于当前两岸形势的复杂性，除台湾居民基本信息数据库外，还应该建立“台湾居民背景资料数据库”，并且和基本信息库关联，间建立一个动态的“数字走廊”。

　　（二）     建立骨髓干细胞数据库

　　1992年，中国红十字会正式成立“中华骨髓库”，中华（北京）骨髓库事实上是其在各地的分库之一，也是国内目前运行最好的一个骨髓库，目前据称有资料18000份，占了全国所有骨髓库的资料总和的至少30％。

　　台湾慈济骨髓库是中国最大的骨髓库，21万志愿者，至少帮助大陆70位以上的患者成功的提供过骨髓，很多感人的故事在报纸上都刊登过，骨髓库的主持者李政道博士同时也是策划大陆建设骨髓库最积极的人。

　　两岸骨髓库的建设、交流、捐献工作是一项意义深远，影响重大的工作，尤其是两岸之间的捐献更能强化两岸民众的血缘观念，使台湾居民在思想上对大陆认同。

　　对台工作应该不失时机的，本着介入但不干预、提供方便而不增加阻力的原则参与两岸的骨髓捐献活动，加大对台宣传工作力度，将对台工作做在不知不觉中。

　　 (三)建立网络虚社区的意义

　　建立昌平地区台湾居民网上社区，集成服务、娱乐、工作多种功能。网上社区的建立迎合了现代人的心理需求，网上社区将成为社区居民与台湾居民之间、台湾与内地居民之间、甚至全球华人的交流平台。网上平台的建立有利于两岸民间在感情上的交流交往，有利于两岸文化的互融，有利于加深认识、排除误解。网上社区一旦建立将随着服务器的运行，24小时工作，对台工作也将无时无刻、低成本的运行。

　　三、        多媒体技术

　　利用计算机多媒体技术制作社区简介光盘，免费赠送给社区台湾居民，通过视频、动画、解说等手段生动的了解社区的文化环境、地理环境、投资环境、当地的法律法规、风俗习惯。也可以在网上社区上建立互动式的咨询系统，发布压缩格式的“宣传短片”。充分发挥多媒体技术这个有力“武器”。

　　四、        策划切实可行的方案并以最低廉的成本操作

　　网络数据库的建立可以采用租用“虚拟主机”的方法，这样可以节省部署真实服务器及设备维护所产生的巨额费用。

　　昌平区高校较多，如：石油大学、政法大学、北大分校等。随着高教园区筹备进程的推进，昌平区还将有5所知名高校（5万余人）入驻，在计算机网络技术资源上很有优势。社区可以与各高校取得联系，以校外社会实践的形式招纳计算机专业的大学生编写和维护系统运行。社区对台宣传片的拍摄制作也可以使用高校“义工”，这样既为社区节省大量资金又为大学生提供了社会实践的机会，达到“双盈”的目的。

　　作者：张东升（北京市昌平区台办）