由于石油馆4D影院的座椅动作激烈，影片扣人心弦，以至于一场电影放完后，不少游客的手机、相机从口袋里滑出来或遗忘在座位上都浑然不觉。“最多时一天捡到过2部iPhone。”石油馆副馆长史惠芬说。
在接受采访时，史惠芬从办公室抽屉里一下子拿出4部手机。记者注意到，手机用一张纸包好，再扎好橡皮筋，纸上详细标明了联络人的电话、地址，“准备邮寄给游客”。
据介绍，遗失手机的游客来自山东枣庄、浙江杭州、河南郑州等地，“除了游客大意之外，4D电影非常精彩可能也是一个因素。”史惠芬说。
“尽管手机里有联络人，但现在大家警惕性非常高，我们打电话给游客的亲戚朋友，没有一个人相信这是真的，还有人说手机不要了。”面对这一状况，史惠芬哭笑不得。于是，她先发短信给对方，注明遗失物品的时间、地点以及联络方式，最后才得以让人相信。
不过，最令史惠芬难忘的是归还一张中国馆预约券的过程。今年7月，石油馆工作人员在馆外捡到一只钱包，里面有学生证、身份证还有一张当天的中国馆预约券。“能够拿到中国馆预约券，肯定是一大早就来园区排队了。”史惠芬说，中国馆的预约券当天再也无法拿到，对于这位游客来说肯定会留下遗憾。
于是，石油馆立即向园区广播寻求支援，同时还拨打世博热线电话，告知遗失物品游客的姓名，以便游客询问时可以答复。史惠芬还叮嘱所有馆外工作人员，一旦当事人前来询问，立即通知馆方。最后，她还登录对方的学校网站，找到了校务部门，让其帮忙联络这名学生。“通过这几种方式，这名学生当天最终拿回了预约券。他说，这次经历令他终身难忘。”（新闻晨报）
