人民网上海5月25日电 (记者沈文敏)2010年高考即将来临,正逢上海世博会举办如火如荼,大众世博出租车调度中心为了保障高考考生的用车,特别是确保管控区内高考考生用车需求,制定了详细的考生用车服务方案。
据了解,大众调度中心自5月30日零时将接受考生订车,考生拨打“96822”电话可预约世博出租车和大众出租车。世博出租车主要服务于管控区内的考生,对于世博管控区内考生用车需求将“全力保障、一差不回”。为了及时妥善处理突发事件,根据业务分布情况,设立11个临时应急点,每个应急点配备出租车与急修车,
大众调度中心在方案的细节处理上精益求精,对高考专用车辆进行全程监控,对于高考期间连续预约的客户,尽量调派同一辆车。在一天业务结束后,要求驾驶员主动将客户信息告知搭班。由于接送考生时间恰逢上班用车高峰,调度中心还将专门制作“高考专用车”牌子,防止扬招客人影响接送考生。另外,由于上海方言“4”与“输”同音,大众调度中心还非常有人性化的不安排车牌号码位数为“4”的车辆为考生提供服务。