网劲全买科技总裁助理毛井井（中国台湾网 于斯文 摄）
网劲科技是台湾的一家专业电子商务服务公司，成立在1999年的9月，今年已经是第11个年头，之前在台湾一直做电子商务平台，包括和雅虎奇摩、全买网都有专业的卖场。我们从2006年开始，网劲科技是第一批台湾进入大陆的公司，开始和新浪商城、淘宝网做了淘宝台湾馆，到现在也淘宝台湾馆也刚刚过了五岁的认识。网劲科技主要做两件事情，一个是把台湾的商品带到大陆来，一个是帮助台湾的消费者购买到大陆的商品。网劲科技下面有四个业务模块，包括台湾的“疯狂卖客”，还有“台湾淘1站”等。
我们从这两年开始，两岸的交流越来越多，“小三通”、“大三通”，包括两岸的金流、物流开放，有越来越多的合作契机，还有台湾的市场进入到大陆，包括大陆的很多商品也可以卖到台湾去。我们先讲台湾的商品进入，大家看到的这个PPT的模块是淘宝台湾馆的首页，这是一个独立的场馆，大家可以理解为是淘宝的二级页，从06年到现在，已经陆续有上百家台湾的商铺进入到淘宝之内，其实刚才陈教授也为我们稍微提到了一点。主要的品类是女装、帽、鞋、包，包括明星商品，创意商品，2006年以来，有台湾的商家进来，也有退出，现在大概有400家左右。到今年夏天8月份的数据，淘宝台湾馆内已经有双金冠级的卖家有3家，金冠级的现在有1家，皇冠级的有30多家，这个比率算是很高了，台湾的商铺想在大陆做大、做专业，其实慢慢积累并不难。这是一个很好的例子。包括有一些耳熟能详的网店，像刚才京东的副总也提到“东京着衣、PG美人网、乔安小猫”，在台湾做的网购已经很大了，只是现在把生意中心移到大陆来，在大陆做更大的网购生意。2009年淘宝台湾馆的商户集中在一起大概是做了1.5个亿，2010年达到2个亿，这和淘宝相比，只是九牛一毛，淘宝一年滚着番往上涨，我们只是把最好的商品带给大陆消费者，让大陆消费者购买到台湾风格的商品。
这是淘宝台湾馆中的商品模式，通过OBuy网的开店后台，跟淘宝的后台对接的，只要他们在台湾把商品提交上去，通过淘宝的前端就能够显露出来，同样他们自己也会用旺旺客户、淘宝支付宝，也会雇很多的员工在大陆，为大陆的消费者提供服务。我们也在跟淘宝商城积极合作，其实大家也知道，台湾除了很多小的卖家，也有很多大的卖家，像捷安特等都已经是全球知名度的企业，这些企业也不排除以后会进入淘宝，在淘宝开旗舰店，做展示，明星的创意产业都非常契合在淘宝商城上开店，我们也与淘宝有合作，把台湾大品牌的产品带到大陆来。
其实除了淘宝之外，大陆还有很多专业的卖场，比如说大家看到的京东商城，凡客、台湾乐天、药店壹佰等，都比较适合一个小的供货模式，作为台湾企业进入大陆市场。
刚才我们说的是台湾的商品销到大陆来，返过来就是大陆的商品销售到台湾，因为历史的原因，大陆的金流是台湾的金流不相一致，台湾都是用新台币，很多年台湾的消费者很喜欢大陆的商品，包括大陆的种类很多，价格比较低、性价比比较高，但他们却没有支付的管道。
网劲科技从2009年在台湾开通了“台湾淘1站”，主要跟大陆支付宝合作，让台湾的消费者把台湾新台币充实到淘宝的支付宝账户里，这样就比较简单了，在淘宝上注册一个ID，有自己的支付宝，就可以拍商品，付款，等商品从大陆寄到台湾。物流当然也不是问题，现在小电产品，从东南沿海发的话，走顺风，其实两三天就可以到，价格也不是很贵。因为这个原因，淘宝在台湾的知名度也越来越高，包括占有率，之前大家都提到雅虎奇摩、PChome，除了这两大卖场之外就是淘宝，现在被越来越多的台湾人所喜欢和热衷。这是台湾的一个购物论坛，大家可以发现很多ID都在淘宝上买商品，会有自己的心得，会互相推荐。其实就像大陆的淘宝论坛是完全一样的。
我们简单说一下，为什么台湾的买家很喜欢上淘宝呢？和大陆的消费者一样，淘宝里东西很全，有在台湾买不到的冷门的东西，雅虎奇摩不会有，PChome也不会有，但淘宝会有。还有就是价格便宜，大陆的价格相对台湾来说价格便宜一些，以前台湾消费者买东西都是找人代购，这样可能没有完善的交易管道，会涉及到第三方的金流，完成实施诈骗。自从“台湾淘1站”管道开通，很多台湾比较先驱的卖家也会在大陆批发一些商品，通过“台湾淘1站”完成付款，然后把这些商品再在台湾进行二级销售。
“台湾淘1站”的充值模式，7-11也可以，包括ATM，基本上在台湾人口区域内每几百米之内都会有充值的网点。我们也基于这个需要，把大陆的一些好的商品集合在一起，推荐给台湾的买家或者消费者，我们也会在淘宝圈一些商品，一些品类出来，把他们做成活动的形成，传达给台湾的消费者。
两岸电子商务随着这两年的交流增多，市场越来越热，如果两岸的开放旅游之后，这个市场会更大，因为双方的交流，只有我去过这个地方，我才知道哪些商品好、哪些商品比较适合我，让我有喜爱的商品，包括台湾的销售者来得多了，我在大陆见过这个商品，我觉得非常好，所以他们也会有更多的需求。
我们现在去台湾，虽然是自由行开放，但大家对台湾的景点停留在传统景点，日月潭、阿里山等等，其实大家去台湾可以更自由一些，更简单一些，不一定非要跟着团走，可以做一些功课，就像现在大陆去丽江、海南一样，我们查出在台湾当地比较特色的旅游产品，可能是台湾的夜生活，明星常去的酒吧，特色的民俗等等。
今后的三四年内，每年到台的陆客基本上会超过500万人次，这应该是台湾最大的旅游群体。包括现在台湾的旅游观光协会也在大陆设立了办事处，包括台湾的外贸协会都会在大陆抢先跑马圈地。我们网劲的Citytalk，就是做城市分类信息的网站，和口碑网达成合作，口碑网台湾站是我们来提供内容，提供这样的平台服务。
这个族群，就是希望自由行开放以后，希望大家能有更多的去台湾的机会，能够在这里查一些简约的旅行方式，非常受背包客的喜爱。
说了这么多，这两年两岸的电子商务机会很多，只是台湾相比市场小一些，因为发展比较快，而且地理面比较小，它已经到达了天花板。而大陆刚刚起步两三年，每年都在翻番往上涨，但由于历史原因，还会有一些小的历史障碍。比如说金额的直接兑换，还有关税的问题，这一直是每个做外贸电子商务都很头疼的问题。台湾是可以实施电子发票的，大陆这边虽然有要求，但据我所知，很多商家并没有提供发票。物流基本上得到的改观比较好，无非就是成本比较高一些，时间还好，从大陆发过来两三天，快的话一两天就能够到。法制方面就比较困难，包括台湾的一些标签、资质，在大陆目前并没有完全打通，所以两岸在这个方面还是存在一些问题，每次交流都会谈到这些实质性的问题，但目前还没有好的办法互相认证。
我想台湾的网商进入大陆还有一个很大的问题是对信息层面了解不够，这样看起来，他们在大陆做生意，比如说在淘宝上开店还是有一定的门槛。很多台湾商人希望把货品供货到京东商城这样的B2C网站，他们自己省去了经营工作。这样确实是一种不错的方式，量也做的比较大、比较省事。但长久在大陆做知名度的话，做自己的市场，我觉得还是要静下心来安安稳稳地做自己的网站或者是开自己的品牌店，开自己的B2C商城，这都是值得探讨的。
说得简单点儿，咫尺天涯，两岸一家，有共同的文字和语言，所以这个市场完全是统一的。大陆多样化的商品和服务是台湾人所觊觎的，大陆的膨大市场又是台湾卖家所觊觎的，所以我觉得两岸的交流会议越来越多，各种专业的电子商务论坛，大家经常会去拜访台湾的职社会、电脑协会、大陆的互联网协会，每年都会迎接来自台湾的客人。总体来说，大家在产业链上互补，因为台湾的起步稍微快一些，在创意，经营方式上会更多样化一些，跟大陆的消费者一起学习。谢谢大家！
