有偿删帖:“危机公关”催生寻租利益链

　　原标题：有偿删帖:“危机公关”催生寻租利益链

　　根据有关规定,有偿删帖可被追究刑事责任。但一些公关和传媒公司却主动搜索政府、企业负面信息,再通过相关网站的工作人员进行删帖,并收取一定费用。在此过程中,公关公司还成功拉拢到了一名北京市公安局网安总队的民警。

　　“收钱删帖”利益链

　　2012年,海淀检察院在北京市率先通报了一起百度公司员工删帖涉案被批捕的消息。不久,同样曾在百度任职,后为一家传媒公司的副总经理的顾某被海淀公安分局刑事拘留。

　　根据警方提请批准逮捕书显示,顾某的公司被怀疑“在网上搜寻政府、企业类负面新闻、帖子等信息,之后指使公司员工联系相关的政府、企业单位,迫使有负面信息的政府、企业单位同意花钱找上述公司帮助在网上删除、压制或屏蔽负面信息,从中牟利”。此外,他们还被警方怀疑曾向多名网站管理人员行贿,以删除负面信息。顾某在接受讯问时,承认了公司的上述日常运作模式。顾某公司还显示,与他们有不正当经济往来的,还有北京市公安局原网安总队民警刘某,刘某后被采取强制措施。

　　“危机公关”的生财之道

　　据顾某称,在离职百度后,顾某与哥哥一起筹划公司,表弟史某也一同入伙。已有证据材料显示,这一家族名下出现了两家公司,总负责人为顾某的哥哥。

　　据了解,顾某公司主要开展三项业务:一是做危机公关,也就是删帖；二是做新媒体网络推广,也就是包年大客户的网络推广服务；三是软文推广。其中,直接涉案的危机公关部,由顾某带队办公,占到公司总收入的六成。

　　据2012年11月公安机关起诉意见书显示,2010年至2012年间,顾某兄弟等十余人等共计设法删除负面网帖约2500条,两年间合计至少产生了200多万元的利益输送。

　　目前,涉案的帖子均已删除。不过,一位嫌疑人举例称,诸如“官二代”火箭提升、强拆、政府办公楼超标等,以及一些国有上市公司的负面新闻,都是删帖的主要内容。

　　删帖“生意经”

　　涉案公关公司在招揽删帖“生意”时,还会采取寻找或通过承包的网站发布负面消息等手段,来促使相关方面“花钱消灾”,并通过多种方式进行删帖。

　　一方面,涉案公关公司会上网找一些负面消息,然后主动联系删帖。在接受讯问时,顾某交出了自己用于新员工入职培训的话术单。据他称,一般电话中能成功进入第二步——突破到办公室主任之类中层领导后,就要开始讲该信息对当事人的危害,“适当吓唬的口气”,“说严重点,得赶快删除,要不然会被转载,事情会更严重”,借此留下中层领导的联系方式后,再隔三差五地整理一些负面信息给对方。一旦对方有合作意向,他们会先删除一条信息进行展示,对方打来全款的60%,等全部删除后再回收余款。

　　另一方面,涉案公司还会在一些网站的企业频道进行正常的推广活动,但在案证据也同时显示,他们刊载的文章出现了一些企业的负面信息,如此一来,这些负面信息又重新成为删帖利益链的源头。

　　等这些政府、企业与公司签订协议后,据顾某供述,他们通常会使用三种方式消除负面影响。第一种就是直接删帖,企业就直接拜托门户网站,政府就通过警察刘某给各家网站下通知；第二种是网络优化,行话叫“下沉”,即让负面信息在搜索引擎中较靠后的页数出现,为此他们还专门有一套软件完成,不需要针对个案再另外花钱；第三种就是通过百度屏蔽关键词,而这个只能找百度公关部门负责人卢某帮忙。

　　“删帖圈”

　　据顾某回忆,第一次找卢某删帖是在2012年。顾某自称通过邮箱给卢某发去了网帖链接,并在东直门银座大厦停车场内的一辆越野车内,完成了现金交易。“每次都是在车里交易,每次都是给现金,把现金装在牛皮纸的信封里。”顾某称,他前前后后给卢某发过几百条要删除网帖的链接。

　　顾、卢之间的交易并非个案。由于长期浸润在一个圈子中,他们私下也都成了朋友,一个已被公诉的被告人就说,一开始不知道删帖也违法,就是觉得“既帮了朋友,还能挣钱”,所以才会相互之间介绍生意,有时甚至完全出自友情,压根没收钱,接到电话后一看在自己权限范围内就删除了。

　　并非所有的网帖都能被工作人员删除,于是民警刘某也被牵扯进了这个利益链。刘某,原北京市公安局网安总队警察。刘某的工作主要是负责网络黄赌毒等不良信息的处置,在处置过程中,他经常需要联系各大网站的相关负责人。顾某的嫂子艾某证言称,因为刘某的警察身份对于删帖有很大帮助,顾家兄弟与刘某搭上了线。

　　经公安机关侦查查明,2011年初至2012年7月,顾某哥哥等为帮助公司删帖谋取利益,涉嫌向刘某行贿77万元及购买汽车支付款27万余元；2011年1月至2012年6月,刘某还涉嫌通过删除负面网帖从中谋取不正当利益,收受他人行贿15万余元。目前,刘某已因受贿罪被另案处理。

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