推荐标签:两会领导人商谈 | 经贸文化论坛 | 直击海峡论坛 | 建党91周年
您的位置:中国台湾网  >   新闻中心  >   本网快讯  >   正文

台湾长庚新光医院严惩迟到 诊断也要“精打细算”

2008年03月15日 15:19 来源: 字号:       转发 打印

  中国台湾网3月15日消息 据台湾“中央社”报道,今年3月1日起,台湾长庚和新光医院祭出重罚,医师每次迟到罚500到5000元(新台币,下同),医师延误下诊,跟诊护士没有加班费。虽然医院精打细算要求准时是好事,但“拿着码表看病”,碰到病情复杂费时间的病人,将会影响仔细看诊的意愿。

  教授医师 连走带跑赶着打卡

  多位长庚医师透露,从3月1日起,迟到15分钟以上要罚,医师1个月迟到第1、2次,每次罚500元,第3、4次每次罚3000元,第5次起是5000元,所以台北长庚每天9时、林口长庚8时30分,不论是大教授还是小医师,都连走带跑赶着去打卡。

  不吃不喝不上厕所 一气诊断

  长庚医师上班时间是以诊间的计算机开启后,医师卡刷入登入计算机时间为准,有个神经外科医师说,因为他看病比较慢,他从8点30分一坐下,喘口气喝杯咖啡提神,就不吃不喝不上厕所,一路看到下午1时30分才看完40几个病人,这时下诊塞两口饭。

  口鼻喉科、皮肤科、胃肠科的病人比较多,有的医师到了中午还没有办法消化门诊病人,心里就着急,因为超出医院控管额度的病人,医师等于做白工,为了弥补损失,医师不得不草草了事,就是游说病人做自费的治疗或检查。

  迟到超十分钟 广播呼唤催促

  无独有偶,3月份起,新光医院实施准时开诊规范,医师若是迟到,每次都罚1000元,以计算机刷卡登录为准,护士都比医师早到,如果医师迟到10分钟以上,护士要负责跟管理中心报告,透过院内广播传呼系统,声声呼唤催促医师。

  这两家医院都有申诉管道,长庚的医师可在计算机里勾选塞车、开会、前诊延误等原因,但管理中心往往认为这些都不是理由而驳回;新光医院的迟到大夫则必须要跟院长室报告,把迟到原因交代清楚,一起想办法解决迟到恶习。

  管理精打细算 害苦医生护士

  这套把医师当成工厂劳工或小学生的管理模式,管理思维的核心是绩效数字而非无形价值,医师的收入绝大部分来自绩效奖金而非底薪,所以要尽量利用医院分配的病人数额,就算牺牲吃饭休息时间也要把病人看完,这却害到了跟诊护士。

  如果医师动作慢或病人情况很复杂而延误下诊时间,跟诊护士没有加班费及误餐费,只能把超出的时间累积存起来,日后补休假,逾期未休,视同放弃。

  一位长庚医师说,医院浮动管理护理人力,看到自费门诊挂号人数太少,就临时要求部分护士休假,而且是请高时薪的资深护士先休假,节省人事成本到此地步,令人觉得医院实在算得很精。

  虽然病患很高兴看到医师准时上班,但是多位医师说,眼前的管理方式其实也把病人变成生产在线的货物,不论病情轻重及复杂程度,医师几分钟内就要打发掉一位病人,无形中影响的是医疗质量。(高大林)

  更多内容请关注台湾频道>> 

:
    关于我们 | 本网动态 | 转载申请 | 投稿邮箱 | 联系我们 | 版权申明 | 法律顾问
    京ICP证130248号 京公网安备110102003391
    网络传播视听节目许可证0107219号
    中国台湾网版权所有