一、电信事业的创办
台湾的电信事业，起源于清朝直隶总督李鸿章奏请设置“南北洋电报”经清廷批准，在光绪七年（1881年）三月起创设由天津陆路循运河以至江北，越长江至镇江达上海的津沪电线，工程历时八个月竣工，在十一月初八日（1881年12月28日）开放收发电报，并在天津成立电报总局，又在紫竹林、大沽口、济宁、清江浦、镇江、苏州、上海等七地设分局，从此开启了台湾电信事业的发展。这一天，后来被政府在1947年明令公布为“电信纪念日”。
二、台湾电信事业的起始
光绪十二年（1886年），台湾巡抚刘铭传氏在台北创设台湾“电报总局”，建设完成南北纵贯陆线及安平至妈宫（今澎湖马公）段以及沪尾（今淡水）至福州川石山段的海线；并分别设立台南、安平、旗后、澎湖、彰化、台北、沪尾、基隆、新竹、嘉义等十局开办电报业务，此为台湾电信事业的发展起始。值得一提的是，据史料记载，刘氏在1886年委托怡和洋行签约辟建淡水通往福建福州川石山这条海底电缆，全长约一百一十七浬，翌年八月二十三日完工，这条电缆代表当时最大、最重要的科技，也是台湾开发的转折点。光绪二十一年（一八九五年）甲午战争，清政府战败，日本殖民者占据台湾及澎湖诸岛，台湾电信则归由台湾总督府交通局递信部经管。
三、清邮传部之设立
清政府为统一全国交通行政管辖事权机构，于光绪三十二年（1906年）九月二十日成立邮传部，管理全国轮船、铁路、电线、邮政事项，并设电政局，掌理全国电政，为台湾交通行政设立统辖机关之始。
四、民初电信事业
民国肇兴，邮传部改称为交通部，并裁撤电政局，由交通部电政司管理全国电政，兼管公民营电气事业，各省则设电政监督，统辖各电信局。当时各地疆吏拥兵作乱，军阀割据，几无宁日，电信建设，也备受摧残。到1927年完成北伐，国民政府定于南京，交通部设全国电政总局于上海。1928将电政总局裁撤，归并交通部电政司，并重新规划电政管辖区域，分全国电政管理局为二十一处。
五、电信总局之成立
1943年，交通部电政司改组为邮电司，同时国民政府于1943年6月12日公布“交通部电信总局组织条例”成立电信总局。将全国电信行政设计与业务管理实行划分；有关行政设计事项由邮电司负责；业务执行，则由电信总局专司其事，以主管全国电信业务。
六、抗战胜利之复员
1945年8月，对日抗战胜利，电信总局于12月随国民政府还都南京，办理接收收复区工作，电信管辖区域日益辽阔，交通部于1946年1月，在电信总局下，除国际电台外，分全国为九区，每区设一电信管理局，分别管辖各该区域之国内或国际电信业务。
七、台湾光复之电信组织
台湾光复，由台湾行政长官公署交通处于1945年11月1日成立“邮电管理委员会”接管全台邮电业务，1946年1月交通部统一全国电信机构组织，台湾邮电业务划归交通部接办，于同年5月5日成立台湾邮电管理局，试行邮电合办，但结果未如理想，交通部又于1949年4月1日核准台湾邮电管理局改组，分别成立台湾邮政及电信两管理局，台湾电信管理局直属于交通部电信总局。
八、电信机构迁台
“交通部电信总局”于1950年1月随国民党迁台，管辖台湾电信管理局、“台北国际电台”及电波研究所三直属机构。为适应电信业务扩展需要，于1969年5月1日将电波研究所改组为“电信研究所”；同年7月1日将“台北国际电台”改组为“国际电信局”；又于同年12月24日将电信技术训练中心提升改组成立“电信训练所”。
九、电信组织之调整
“总统”于1981年1月23日明令公布修订“交通部电信总局组织条例”及“交通部电信总局所属分区电信管理局组织通则”。“电信总局”于五月一日将附属机构中的台湾电信管理局、“国际电信局”、台北电话局、台北长途电信局、台中电信局及高雄电信局六机构裁撤，分别改组成为台湾北区电信管理局、台湾中区电信管理局、台湾南区电信管理局、“国际电信管理局”及长途电信管理局，同时新设立的数据通信所专责办理数据通信业务，连同原有电信研究所及电信训练所共为八个附属机构。
十、电信组织改制
“交通部”为推动电信业务自由化及电信组织公司化政策，依据“电信法”、“交通部电信总局组织条例”、“中华电信股份有限公司条例”等电信“三法”，于1996年7月1日将原“交通部电信总局”改制为新制的“交通部电信总局”与“国营中华电信股份有限公司”，新制的“电信总局”专注于台湾电信政策的设计与电信市场的监督及管理，不再扮演电信行政监督与事业经营的双重角色；“国营中华电信股份有限公司”则专责电信事业的经营，这一重大改制，使台湾电信事业迈入新的里程碑。
十一、电信组织公司化及民营化
“中华电信公司”隶属“交通部”，经营电信第一、二类业务，辖有台湾北区电信分公司、台湾中区电信分公司、台湾南区电信分公司、长途及行动通信分公司、“国际电信分公司”、数据通信分公司、电信研究所、电信训练所等八个机构。“中华电信公司”现在也正依据公营事业移转民营条例，积极办理全民释股的相关作业，以期如期完成民营化。
十二、电信业务自由化
电信业务自由化的最主要目的在于放宽电信经营管制，开放市场，透过市场竞争机制，让电信业者加强电信科技研发，开发新服务，订定合理电信资费，提升电信服务品质并减轻用户负担。因此“电信总局”改制以来，电信自由化为最优先积极推动的重要工作，依循电信自由化时间表，分阶段循序推动电信市场的开放，现已陆续完成开放行动电话业务、无线电叫人业务、行动数据通信业务、中继式无线电话业务、卫星及固定网络通信业务……等开放事宜，促成数十家第一类民营电信公司之设立，而提供了民众多元的电信服务。
