基本资料：　

　　书名：《先把奶牛喂饱——激发工作热情的绝妙》

　　作者：（美）马克艾什

　　类别：管理

　　ISBN：?978-7-212-05969-9

　　出版社：安徽人民出版社

　　定价：32.00元

　　上市日期：2013.1

　　作者简介：

　　（美）马克艾什，美国作家，曾任罗彻斯特大众运输公司总裁，是世界青年总裁协会的一员。其出众的管理能力受到全美各地政府机构的仿效，曾被《纽约时报》大力报导。

　　内容简介：

　　本书讲述了一个持续亏损、濒临倒闭的运输公司，在新任CEO的带领下扭亏为盈的故事。CEO在没有遣退一个员工、没有增高一次运输票价的情况下，两年内盈余1970万美元，显著提升了顾客满意度，塑造出一个全新的品牌印象。这是继西雅图鱼市故事后，又一激励人心的企业管理故事，书中讲述的成功故事、管理哲学，可令读者从中获益不少。

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