
《绝对成交做销售》 俞慧霞 著 华中科技大学出版社 定价:26.00元
内容简介
为什么客户不愿意见你?为什么客户说不需要?为什么客户就是不行动?为什么客户总是不相信?
本书从“拓展人际关系”、“辨别客户性格”、“激发欲望技巧”、“挖掘需求技巧”、“介绍产品技巧”、“巧对拒绝技巧”、“促成成交技巧”、“完善售后技巧”八个方面,对客户购买时的心理过程和思维习惯进行了全面而深刻的分析,并结合心理学、行为学形成了完整的销售技巧理论。阅读此书,从接近客户到拿下客户,心里有数,不费周章!
作者简介
俞慧霞。从事市场营销工作多年,曾在多家公司担任咨询顾问。主要研究方向有市场营销、战略规划、销售实战等,擅长处理销售过程中的突发事件,有着丰富的处理客户异议与拒绝的销售技巧。其主要课程有“化解客户异议18招”、“客户拒绝时,销售怎么办”等。