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《生意兴隆的扫除力》

时间:2012-05-29 08:36   来源:凤凰网读书

  《日经新闻》一个时薪20万的清洁工

  你知道日本的企业有环境顾问吗?不是风水师,不是设计师而是环境顾问。舛田光洋就是创造企业环境顾问这个职业的先驱者,他本人同时担任日本扫除力研究会会长一职,现在常年在日本全国各地演讲,也时常去港台大陆和韩国做演讲和采访。当初作为一名普通的日本清洁工他的时薪是1000日元,现在他的时薪是20万日元,他的身份还是清洁工,只是多了一个作家头衔。

  年轻时舛田光洋是一个一心想成为高帅富的屌丝,天天捧着拿破仑希尔梦想着成功,对自己从事的清洁工作怨恨厌倦。依靠借贷成立的两家公司很快倒闭,妻子离婚,朋友追债,心灰意冷的他天天宅在家里不肯出门。如果不是一个好心的朋友帮助,他也要成为湖北那个饿死的宅男了。这个朋友不仅借给他钱,还给他找到了另一份清洁工作,这一次雪中送炭的行为,让他十分感激,他不再厌倦鄙视自己的清洁工作,打扫的时候十分虔诚,整个人也变得容易满足和乐观开朗起来,慢慢的他开始能够偿还债务,开始了新的恋情和婚姻。

  通过自己的工作经历和亲身遭遇,舛田光洋发现他之前打扫过的个人家庭和企业环境中,凡是夫妻不和睦或者企业经营不善的都有很多卫生问题,那些家庭氛围良好以及企业经营优异的环境都非常整洁舒适。正巧此时他通过阅读知道了美国心理学家菲利普辛巴杜的破窗理论,这个理论印证了环境卫生是一个地区治安现状的反映,环境对人的心理可以施加重大影响。纽约当局就曾经通过治理街头胡乱涂鸦成功降低了纽约的犯罪率。

  还有麦当劳全球总裁查理贝尔的事迹也让舛田光洋引发思考,查理贝尔是麦当劳史上最年轻的全球CEO,他推出了麦咖啡和星巴克竞争,对麦当劳的全球店铺进行重新装修设计,完成了麦当劳的中兴大业。他的第一份工作是在麦当劳店里做清洁工,据称他打扫的厕所比其他店铺的柜台都干净,在成为麦当劳CEO之后,他还固定抽时间去麦当劳店铺门口迎客,亲自打扫卫生为员工做示范。他的经营口号就是“希望麦当劳的厕所比其他快餐店的厕所都干净”。

  结合这些素材和自己的感悟,在妻子的帮助下,舛田光洋用三个月的时间完成了扫除力第一本书。在部分出版社不看好的情况下,首印六千册,三个月后“奇遇”般的火了,并被日本的许多明星追捧。现在《扫除力》系列图书已经出版近20本,销量近300万册。

  在最新出版的《生意兴隆的扫除力》一书中,舛田光洋给企业讲述如何创造出一个“待客佳境”,这个“待客佳境”不仅可以吸引顾客而且也能激励员工。运用扫除力的5个原则还有环境7要素,心怀“举头三尺有顾客”的诚挚态度,不断提升扫除力的境界,不仅要塑造环境,还要塑造人的心灵。

  在给企业做环境顾问的演讲中,舛田光洋会用苹果现任CEO蒂姆库克举例,库克在刚刚入职苹果的时候是担任供应商管理的职位的,当时苹果的库存情况十分严重,产品销量不佳。库克的第一个决策就是关闭10个库房,因为库房减少了所以库存就少了。库存期从2个月缩短到1个月,9个月后变为6天,1年后变为2天甚至15小时,生产周期从4个月缩到2个月。这就是运用扫除力中舍弃的原则。

  扫除当中是有着巨大的力量的。舛田光洋通过崭新的扫除方式,给扫除重新做了一次定义。所谓扫除力,就是通过清洁打扫的体力修持,结合心怀感恩的冥想。把自己塑造成改变环境的角色,进而强大自己的内心和磁场,最终获得意想不到的运势和结果的一种力量。

  日本日经新闻给予扫除力高度评价,称之为是重塑日本国民精神的一本书,在问到舛田光洋现在的理想时,他说现在最大的希望就是让更多的人了解扫除力,获得扫除力,让这个世界更加幸福,更加干净。借用日本的一句谚语做结束“不再脱皮的蛇就会死掉了”,让我们的扫除日变多,这样我们就能不断获得新的生命。

编辑:刘莹

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