苹果橘子营销学

《苹果橘子营销学》方妙英 著 化学工业出版社

内容简介

    营销不只是卖东西。工作和生活中营销无处不在，我们身边的许多事都隐藏着营销学知识，本书所告诉读者的，正是营销的真义。营销不仅是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论之上的应用科学，也是一种艺术，更是一种哲学。掌握营销学的概念和基本方法可以让人变得更加睿智。如果你是卖家，它可以让你洞悉顾客心理，从而也为自己带来财富；如果你是消费者，它可以让你更明智，让你不被卖家牵着鼻子走。总之，营销让你在买与卖的博弈中占尽先机。

    营销学绝不仅仅是广告和推销的简单组合，也不是只有大学课堂上才能研习的高深学问。在本书中，作者精心挑选生活中常见故事，提炼归纳，结合真实的案例，教会读者实用、通俗易懂又充满智慧的营销技巧与策略。通过本书，读者将会了解什么是市场营销，什么是营销活动借以成功的关键理念，以及有哪些主要因素影响着营销决策。通过进入消费者的内心世界，分析促成他们消费冲动的蛛丝马迹，从而对如何制订可行的营销方案了然于胸。

    营销也悄然改变着我们生活的其他方面。从求职到晋升、从恋爱到结婚，不就是一个自我推销的过程吗？如果懂得营销知识，你能够更得心应手、更好地经营自己的人生。每个人的大脑里都有营销的慧根，你也可以成为自己人生的营销大师！

本书目录

第一章　初识营销学
1．怎样把男人拴回家？--营销的力量
2．女巫的选择--营销的真谛
3．卖位子的星巴克--兜售产品还是满足需要？
4．亏钱就是赚钱？--顾客满意
5．你知道EVD吗？--顾客让渡价值
6．动物拉车--价值链营销
第二章　环境与调研
1．下雨就要打伞--营销环境扫描
2．是谁烘热了中国楼市？--政治法律环境
3．"婴儿潮"经济学--经济环境
4．可以避孕的钢笔--社会文化环境
5．失落的"天堂"--科学技术环境
6．无处不在的"密探"--营销信息与市场调研
第三章　消费者行为分析
1．雾里看花--消费者行为模式
2．爷爷买衣记--购买决策的参与者
3．高级厕所的命运--消费者的选择性扭曲
4．咕咚来了？--消费者的口碑传播
5．润喉糖在哪里？--消费者的冲动性购买
6．香草雪糕的魔咒--如何处理顾客抱怨
第四章　制定营销战略
1．蛋糕切割术--目标市场战略与市场细分
2．专修皇冠的铁匠--目标市场选择
3．如何兜售总统？--市场定位
4．生于忧患，死于安乐--市场领导者战略
5．攻其无备，出其不意--市场挑战者策略
6．仿冒品缘何盛行？--市场追随者策略
第五章　产品策略
1．穿Prada的女魔头--产品与包装
2．摩托罗拉的"萧何"--质量
3．脑白金何以热销？--品牌的力量
4．穿上宝马去溜达--品牌延伸
5．斯芬克斯之谜--产品生命周期
6．再给婚姻一次机会--产品重新定位
第六章　定价策略
1．珠宝的吉芬之谜--定价的艺术
2．谁会接受降价手术？--需求定理和价格弹性
3．彩电论斤卖--价格战的是与非
4．"清仓甩卖"为何并不便宜？--市场撇脂定价
5．自来水哲学--市场渗透定价
6．产地宰客--差别定价
第七章　渠道策略
1．肥水不流外人田？--中间商的意义
2．戴尔是个好榜样？--直复营销与渠道设计
3．狗熊招聘记--渠道管理
4．黄牛党为何屡禁不止？--渠道冲突
5．街头巷尾的店铺为何生意寥寥？--店铺选址
6．斜坡效应--终端制胜
第八章　促销策略
1．"豆腐西施"的销售招数--促销组合
2．哇噻了吗？--广告策略
3．此时无声胜有声？--人员推销
4．并非免费试用--销售促进
5．为善的力量--公共关系
6．用一个声音说话--整合营销传播
第九章　新时代的营销冲击
1．相丑的苹果卖得好？--绿色营销
2．让20＝80--关系营销
3．没事找茬的艺术--事件营销
4．就是要你点击--网络营销
5．让你的产品活起来--体验营销
6．重回量体裁衣年代--个性化营销