2006年3月10日，台湾的部分 “卡奴”，受到地下讨债公司暴力威胁，选择不躲债而是到台湾立法部门陈情。民意代表蔡锦隆举办公听会，指责“金管会” 对“卡奴”问题不够重视。
“卡债”是指因办理信用卡、现金卡透支消费而欠下的债务，“卡奴”是指无力偿还“卡债”的人。最近一段时间，一些“卡奴”因受到银行逼债，甚至被黑道上的讨债公司逼迫而自杀的新闻报道屡屡见诸台湾媒体，成为岛内持续发烧的议题。
据台湾媒体公布的资料，2000年时，台湾信用卡及现金卡数量仅有1830万张；现在，这两种卡数量增长到4555万张，但台湾民众收入的增加速度却滞后，因此造成“卡债”和“卡奴”大增。根据蔡锦隆在公听会上提供给媒体的统计资料，台湾70万“卡债族”现平均每人负债约新台币190万元，银行以3%至5%将债务折让给讨债公司来追讨，讨债公司则可以获取14%至17%的利润，约1862亿元。台湾现金卡和信用卡“双卡”逾放客户年龄层大多在35岁以上，未缴金额大部分都超过60%，而目前找不到工作的40万失业人口中，又以35岁以上的族群为主，这些需要负担家计的中年男性是货真价实的“一家之主”，却要天天过着被讨债的日子，连家属都一起受害。
近1个多月来，已有42位“卡奴”因“卡债”被逼走投无路而携家人自杀。截至2005年底，台湾贫穷人口已破21万人历史新高，表面上看失业率虽低，但低度就业情况日趋严重，这也是为何台湾今天“卡奴”人数激增、烧炭自杀消息频传的原因。
“卡债”受害者甚至自发组成了“冷血银行受害人自救连线”。该组织的理事长王为仁提出批评说，银行发卡的时候从来都没有提醒过民众，刷卡过度会有什么危害、利息有多高，只是强调刷卡有多少优惠，违反了消费者保护法。连香烟都有危害健康的警语，办理信用卡时银行在契约上却只字未提。银行办理各式信用卡，无任何条件限制，再配合各种“借钱是高尚行为”的广告及赠品来诱惑消费者办卡，看看公园门口、百货公司、加油站边，处处都是发卡银行的据点。有的银行利用已经陷入债务困境的持卡人，诱导他们以卡养卡、以债养债，造成了“卡奴”短期内急剧增加。 本应该负有监管责任的当局“金管会”，就如同“活在象牙塔里，完全处在状况外。”
具有讽刺意味的是，发卡银行似乎也有自己的难处。有银行催收人员指出，如今岛内卡债到处都有，逾期未缴超过3个月的卡债族，平均每10个催收电话就有8个找不到人。银行不得不雇用催收高手，对抗顽强的“卡债”族，甚至组成访查大队，直捣“卡债”族的住所或上班场所，一探究竟。据媒体报道，银行催收人员作业几乎都戴着外挂式的耳机听筒和话机，一般分成前、中、后台。前台处理刚逾期几天的一般案件，通常只是提醒，大部分也都叩得到，困难度最低，催收成功率也几乎百分百。中台处理逾期案件在3个月以内的。后台处理超过3个月以上的，困难度最高，必须调来催收高手，不过，每10通电话，还是有8通找不到人。
有人表示，催债越来越难，找得到的不是敷衍，就是反过来比催收还凶。以台新金控为例子，编制内的催收人力有1000人，同时还委外12家业者催收。台新金控同时成立150人的访查部队，专门找失联的“卡债”朋友。
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（来源：《两岸关系》2006年第4期 作者：周伟）
责任编辑：清水
