《好服务能赚大钱》 陈仲宁 著 新世界出版社
内容简介
《好服务能赚大钱》一书为广大读者开启了一扇海底捞智慧的大门——本书对海底捞这样一个成功的餐饮企业的管理和经营做出了深刻的分析。不管制度,构想多么完善,但没有好的服务的理念什么都是白谈!本书语言生动有趣,画面感十足,让读者有身临其境之感。
作者简介
陈仲宁。中国商报出版总社资深编辑。