《攻心说服做销售》

《攻心说服做销售》 苗小刚 著 华中科技大学出版社有限责任公司 定价：29.80元

　　内容简介

　　你知道登门拜访客户时，怎样才能让他记住你吗？你知道怎样介绍产品能够引起客户的兴趣吗？你知道用怎样的口吻跟客户说话会让他信服你吗？你知道怎样催款更有效吗？ 
　　本书精选100个销售谈判案例，从预约拜访、深入沟通、产品介绍、售后服务、催款回款等几个方面，生动再现了销售各个环节中的语言技巧。读完本书，拿下订单不再困难，动动嘴皮子就让客户心悦诚服也不再是妄想！
　　随着生活水平的不断提高，人们对商品的要求也越来越高。他们已经不局限于追求产品的质量，而更倾向于追求产品、服务带来的精神愉悦。正是由于人们对产品、服务的要求越来越高，使得奋斗在销售一线的推销员们对自己也日益严格。销售人员之间的竞争激烈程度丝毫不亚于市场上产品之间的竞争。而会不会说话直接决定着产品的销量以及服务的质量。这本书本着简单、实用的原则，以“对话”形式的事例，生动形象的语言，浅显易懂的分析，再现了实际推销中的多种情景，为广大读者分析了工作中的常见问题，以及应对技巧。这本书的内容是系统、完整的，风格是贴近实际的，里面也不乏许多关于销售口才的创见，读者在阅读时一定能有所收获！

　　作者简介

　　苗小刚。从最基层成长起来的实力派销售培训专家，从事销售工作多年，长期奋战在市场一线，拥有近十年的销售管理及培训经验。近年来，潜心研究销售口才沟通技巧，强调利用有效沟通培养客户、发掘客户隐性需求、消除客户疑虑，从而迅速达成成交。其主要课程有“超级说服力”、“有效沟通技巧”、“狼性销售”等。