中国台湾网7月7日北京消息 随着大陆居民赴台游首发团的顺利入岛，岛内饭店业界“争夺”陆客的热情也逐步飙升。记者电话连线岛内业者了解到，即使未能拔到首发团“头香”的业者，也毫不懈怠的规划优质服务，以期7月18日赴台游正式实施后，面对每天3000陆客赴台的巨大商机能有增利作为。
口味独特，陆客印象才会深刻
台南桂田中信饭店的副总张煜焜祖籍浙江，对大陆客人充满亲切感，他对记者表示，希望通过自己的努力，能让大陆游客感受到“贵宾般的接待”。
“已有接待大陆客人的经验，给中信饭店接待赴台游开放后的大陆游客提供了很多帮助。”张煜焜说，特备是在餐饮服务上，针对大陆游客的饮食口味定制的独到菜单，不仅有“台湾湖南菜”、“台湾广东菜”之类的日常饮食，更精心准备了十道台湾特色小吃将奉上大陆游客的餐桌。
繁体字更能让陆客感受真正台湾
与其他饭店不同，台湾立德连锁饭店副总经理周家宁强调，立德不会特别为大陆游客定制简体字资料。他说，比起大陆的自然风景，台湾作为一个岛是有限的，但台湾有其自身的人文优势，繁体字就是台湾的一个代表，“大陆游客来台湾旅游，就应该让他们感受到真正的台湾”。
周家宁表示，立德饭店将在尽量降低运营成本的同时，把台湾好的旅游资源和服务更多展现给大陆游客，让大陆游客享受“物超所值”的服务。
保证优质服务 预估增利两至三成
海山旅行社行销公司在台湾拥有大小饭店三、四十家，是台湾整合营销饭店业的代表。该公司郭宥婕总经理介绍，为迎接大陆游客，各家店已准备相当长时间，包括请资深导游指导服务人员大陆礼仪、让服务人员熟悉了大陆的日常用语、在房间设立简体字简介等。
郭宥婕说，旗下的台北县“福隆贝悦”饭店已接待过前不久的大陆旅行社“踩线团”，服务反馈非常好，可见准备工作效果明显。
“现在虽然没有明确的数据佐证，但预估会给饭店增利两至三。” 郭宥婕表示，面对大陆游客赴台游带来到无限商机，饭店会在增加接待数量的同时力保服务质量，务求每位陆客满意，印象长留。（董洁、钟宝华）
