27日临近中午，珠海湾仔边检站四队执勤民警在口岸巡查中发现，一个刚抵达口岸准备出境的台湾旅行团当中，有一名边坐着轮椅边打着点滴的旅客，于是便上前问个究竟。
据该旅行团的领队称，由于近日气候持续高温，这名张姓旅客在大陆游玩途中不慎中暑，现仍处于康复期，身体极度虚弱，为了赶回程的飞机，团友就买了张轮椅给其以便同行。
本着特事特办的原则，边检民警特地为其加开了“绿色通道”验放，并护送这名行动不便的台胞顺利登上了开往澳门的轮渡航班。边检民警这种热心、主动服务旅客的行为赢得了该台湾旅行团成员的一致赞许。
进入七月份，内地气温“高烧不退”。湾仔边检从提高服务水平的角度出发，想尽一切办法为出入境旅客防暑降温。除开足查验通道快速疏导客流外，还在候检大厅置备了饮水机以方便旅客饮用，及时调节大厅的空调温度使旅客倍感舒适，在候船室的电视机播放幽默卡通片以缓解旅客焦急情绪等。人性化的服务措施为盛夏的口岸带来了一丝“清凉的慰藉”。(邓媛雯 林小兵)
