ATM打印冠字号 取钱不怕遇假钞

2013-07-23 15:24     来源:羊城晚报     编辑:林天泉

  付小姐为了去旅游到某银行取了2000元以备不时之需,结果到了出发当天却意外发现这里面居然有500元是假钞,付小姐愤愤不平地跑去找银行理论,但银行却以没有证据为由不肯换钱。虽然只是损失了500元,但旅游的好心情也没有了,付小姐投诉无门,只得愤愤发誓:“以后再也不去这家(银行)办业务了!”这样的事情时有发生,但银行也并非无理。难道取到假钞的纠纷无法避免吗?中国建设银行似乎有新对策。

  街坊报料

  ATM取款机新功能很实用

  近日,记者接到街坊报料,称在天秀中学斜对面(天润路)的中国建设银行ATM取款机存取款时,柜员机会对人民币上的钞票冠字号码进行记录,同时客户可以选择打印交易钞票冠字的号码凭条,留存相应信息。听到此消息,记者随即致电中国建设银行的客服询问,客服人员告诉记者,这个功能从2012年5月19日就已经在全国200多台ATM柜员机上线,目前广州建行的部分存取款柜员机都有这个功能,该功能目前仍在试运行中。但问及大部分市民,几乎都没听过这个功能,实在是有些过于低调。

  同时也有很多市民认为,这样的新功能还是挺有用的。史先生认为:“如果有这样的功能,起码钞票上出了什么意外有个对证。”罗女士则有更新的发现:“如果知道每张钱的冠字号的话,就可以追踪钱的流向了,比如钱被用的时候可以通知失主。”付小姐也说,如果当时有这个功能,她就不会和银行争了,“直接拿凭证跟银行说可以减少很多不必要的争吵。”

  记者体验

  交易后有打印冠字号选项

  记者昨日在该银行网点的存取款一体机上,无论是存款或是取款,交易完成以后均会有“打印冠字号”的选项,点击该选项以后,确实可以打印出所存、取每张人民币的冠字号码。

  在体验中,记者发现ATM机目前使用的是原来的存取款回单,并非专门的打印纸,不过打印出的冠字号码每个字母和数字依然清晰可辨。据介绍,在取款方面,建行的部分ATM机单笔取款上限为5000元,回单的大小正好将这些冠字号码全部印出,即一次打出50张人民币的冠字号码。

  在存款方面,建行ATM机一次性放入的钞票最多为100张,也就是1万元,一张单子打印不出100个冠字号码,如需打印冠字号码,市民可将资金分多次存入,每次存入钞票数量少于或者等于50张。据工作人员表示,具有追踪冠字号码功能的存取款一体机,不仅会在储户回执小票上打印出所有存进或取出钞票的冠字号码,而且银行后台数据库也会有所记录。

  业内反应

  中行农行工行暂无打算跟进

  那么,这项功能会不会也在其他银行推行呢?记者询问了其他三大国有银行。中国银行、中国农业银行、中国工商银行的客服都表示,暂时并没有这样的打算,但以后也有可能会研发这样的功能。那取的钞票有问题要如何证明呢?中国农业银行的客服表示,取钱的时候最好是当面清点好,并面对摄像机将其记录下来,这样如果出现了问题的话,只要提取当天的录像来看都是可以解决的。

  ATM机打印钞票的冠字号码作用到底有多大?一名银行工作人员告诉记者,对于市民个人来说,该技术将有望解决出现假钞储户索赔难的问题。

  (报料人刘先生,二等奖200元)

  打印流程

  第1步:在ATM机上插入银行卡

  第2步:按照提示输入银行卡密码

  第3步:选择取款或者存款

  第4步:系统提示交易成功以后,

  选择打印冠字号

  第5步:ATM机吐出打印回单(姚颢 王妍璨)

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