昆明青年旅行社连遭投诉 被批管理混乱欺骗游客

时间:2011-08-18 08:44   来源:人民网

  人民网旅游3·15投诉平台近日收到多起关于云南旅游的投诉,其中两起的投诉对象均为昆明青年旅行社,该旅行社被网友质疑存在欺诈游客消费等行为。

  昆明青年旅行社利欲熏心欺骗消费者

  准备了5年时间,因为本人在县级医院从医十余年,很难请长假,一家3口-- 2大1小(4岁)。来到昆明青年旅行社(昆明人民路19号星宫酒店),当时签旅游合同之前和所有接触的3个工作人员说好,一再强调不参加购物团,要最高品质的,花更多的钱也没关系。当时满口答应,还是瞒着我们让参加购物团。尤其是昆明青年旅行社的经理,明知道我们带4岁小孩不方便,还是让我们参加购物团。

  云南旅游:蓝天白云黑导游

  2011年8月5号我们在昆明报昆明青年旅行社7晚8日游,2011年8月9号被层层转卖到了香格里拉,接我们的车是云R12616。8月9号晚10点多,参加完藏民家访(旅行社讲收费160每人,实际收了200每人),换来了位瘦个导游组长(自称)在带我们回酒店的车上跟我们全车近50人讲:“明天早上4点半起床,到普达措公园,门票之外另每人交80环保车80及氧气2瓶120,共200元,公园人山人海,坐环保车要等4个钟,上山后另要徒步十公里,魔鬼训练,前几年来了个青年人,在公园缺氧死了,你们怕不怕,不怕明天就去,不去的签名.全车50人,只有7人去了普达措,40多人被导游组长骗了。

  旅游预警:

  目前云南旅游执法总队对这两期投诉尚无回复,但对昆明青年旅行社混乱的管理状态和云南的旅游环境都已经到了必须要治理的时刻。云南旅游目前负面评价不断,投诉网友纷纷表示“再也不去云南旅游了”、“云南旅游环境太恶劣”等。大自然赋予了云南美丽的风景,通过多年的打造云南旅游也建立了良好的口碑,可谓天时地利人和,但就目前发展来看,如果旅游环境继续恶化,多年建立起来的口碑将不复存在。(作者 张希)

编辑:陈叶群

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