“没想到我还能顺利坐上飞机回家。”由于受台风影响，国内多架航班被迫停飞。9日，乘客李女士在机场工作人员帮助下，通过改签飞机，终抵目的地韩国首尔。
9日上午6时许，李女士来到昆明机场东航国际值机柜台前，焦急地说，自己本是准备搭乘昆明浦东大阪航班，之后又由大阪转机首尔，最终目的地为夏威夷，但受台风的影响，航班已经取消。看到李女士焦急的神情，工作人员一边耐心安慰旅客，一边帮旅客联系查询看是否有后续航班可以改签。询问得知，改签将会产生一笔不小的费用，但本着旅客为先的工作原则，帮旅客改到了东航公司昆明首尔的直飞航班上，大大缩短了旅客的航程，也免去了旅客去浦东转机大阪，之后再到首尔的麻烦。
晚上8时，当李女士顺利登上飞机时，她高兴地说：“我感到很幸运，希望航空公司能够多为乘客开展一些便民服务，切实解决乘客的困难。”
东航国际值机的工作人员表示，航空公司也开辟绿色通道，积极为乘客改签飞机，确保乘客安全顺利抵达目的地。（记者 高建欣）
