在国际金融市场持续动荡，不稳定因素不断攀升的关键时期，我国旅游市场特别是入境旅游市场遭遇到了前所未有的挑战，一些旅游大省纷纷在半年报表中落下马来。在江苏，情况又是如何？记者刚刚从江苏省旅游局获悉，今年上半年预计全省共接待入境游客356万人次，同比增长8.5%，旅游外汇收入25.2亿美元，同比增长12%。是什么让江苏在此刻逆流而上，显示出强劲动力？“开辟新蓝海，让国际市场活起来、旅游品牌火起来、目标市场动起来，推动‘美好江苏’的品牌走向国际，这是我们这些年一直努力在做的事！”记者在江苏省旅游局采访中听到的解答一语中的。
境外营销贵在知己知彼
一直以来，江苏旅游业界努力遵循“政府主导、企业主体、产品主打”的旅游宣传推广营销思路，不论是参加国际旅交会，还是邀请海外媒体旅行商考察踩线，组团赴客源地促销推介，目的都是让企业与企业联姻，让企业与游客对话。
如果说开推介会、发资料、播宣传片是常规的做法，那么江苏在境外营销方面，则运用了看似简单却非常实用的“换位思考”。他们把自己换位成境外游客，分时期分阶段分场合地与不同类型的境外人士见面，与旅行商们坦诚交流。2008年1月，江苏正式聘请在全球业界享有盛誉的旅游服务与营销专家、英籍教授莫里森先生担当“江苏国际旅游推广大使”。韩国KBS电视台著名主持人金镇熹小姐、日本观光局海外推广部次长平田真幸先生、西日本旅游铁道株式会社驻上海办事处主任森原大造先生也分别成为江苏在韩国首尔、日本东京和大阪地区的推广代表。同年，融汇了包括莫里森、蔡利平、吴必虎等一批国内外旅游目的地营销专家辛劳和智慧的全国第一部以国际旅游市场营销为主题的行动纲要——《江苏省欧美客源市场旅游营销战略与行动计划(2008-2012年)》出炉，为江苏欧美市场营销提供了前沿、科学、详尽、具有国际视野的市场分析和实施、解决方案。
在2010年的“游中国”买卖双方预约洽谈活动现场，莫里森教授以《To Taste Jiangsu Is To Know China(品味江苏、读懂中国)》为主题，并结合自己的亲身经历和体验，从一个外国学者的角度，用生动的语言、直观互动的推介方式为中外旅游批发商详细介绍了江苏的旅游产品。来自全球35个国家的160余名旅游批发商当即与江苏的旅游业界现场达成意向性协议超过200份。而在2011年7月份进行的美加两国大型旅游宣传促销推广活动中，莫里森富有感染力的介绍、互动式的推介和有奖问答式的交流，让境外旅行商、媒体以及游客被美好江苏深深吸引。
江苏省旅游局相关负责人表示，境外营销，绝对不能有“以我为主”的想法，因为文化背景的差异，在沟通上需要桥梁，要一改单向的推广方式，知己知彼才能更有针对性，更有可信度，更具吸引力。据悉，江苏已在美国、澳大利亚、日本、韩国等地多次尝试这种独特的营销方式，得到了当地市场的广泛认可和关注，取得了很好的宣传效果。
