敦煌网企业教官在线辅导活动圆满结束
4月20日下午14：00——16：00举行的敦煌网在线交流活动圆满结束。有幸邀请到 敦煌海外市场部总监 何谷（James），敦煌动力营经理王亚参与此次活动，在活动中学生们针对参赛中出现的问题积极提问，企业教官为了方便学生交流特意留下联系方式，并为同学们解答各种疑问，为学生们选择敦煌网的参赛选题提供保障。活动中教官辅导让学生受益，增加学生对企业的进一步了解，有助于学生们明确参赛选题，找准发展的方向和动力。
附：在线交流信息汇总
【选手提问1】首先，我们想一想，参加比赛的学校和团队肯定很多，那么每一个团队如何能够在比赛中脱颖而出呢？
【敦煌网James】首先各位都是在校学生，所以参加比赛时的项目规划应该需要在一定范围内的，比如说京东融资十几个亿美金，然后说会投一大部分资金进入物流建设，那么这类需要庞大资金和人力参与的项目，也许不太适合这次校园比赛，当参加的团队的资源有限，又需要创造出巨大的价值的时候，我们应该把思维的焦点集中在创新上面，那么最能发挥创新的领域有几个方面：1. 网络营销相关的；2. 运营流程上
如果大家没有实际的进行过电子商务的运营，或许对很多细节不太了解，那么就很难找到能够创新的地方。所以对于大多数选手，我个人建议可以把焦点集中在营销上面，主题里面，社区电子商务建设，圣诞礼品促销，如何吸引和发展更多的卖家其实都与营销密不可分。
【选手提问2】在敦煌网实施起来会比其他网站更加困难，是这样吗？
【敦煌网James】主题里面，社区电子商务建设，圣诞礼品促销，如何吸引和发展更多的卖家其实都与营销密不可分
【选手提问3】B2B比B2C难度大？
【敦煌网James】其实是这样的，敦煌网上也有大量的消费者通过搜索引擎来到我们网站进行购买，此外，就算是他们也会先购买样品，所以我们网站上的小额交易很普遍，此外，我们的很多其实在国外有网店，或者有店铺，他们与传统的进口商完全不一样，也许他们在接到一个订单，然后马上来我们网站下单，让我们直接发货给他们的客户，此外，还有不少买家本来是消费者，但是买了产品后，推荐给其他朋友，然后最后居然成为了我们的，大家可以暂时帮我们看成英文版的淘宝，只是我们稍微偏批发一点
【选手提问4】敦煌与阿里模式的区别
【敦煌网James】阿里巴巴的模式是１９９９年开始的模式，是以询盘为基础的第一代外贸信息咨询平台，阿里巴巴和淘宝是完全不一样的模式，你去阿里巴巴看，你会发现他们无法直接购买，只能给工厂发询盘，而且阿里巴巴最后成交的订单也不想大家所想象的都是几百万的大单，阿里巴巴线下交易的订单金额也越来越小了。在这种情况下，很多国外买家宁愿直接在线就下单交易，而不用花更多的精力进行沟通和线下支付和走传统物流，敦煌网和阿里巴巴最大的盈利模式差别在于：阿里巴巴是靠卖家赚钱的，也就是说卖家在阿里巴巴上刊登信息需要先交会员费，所以阿里巴巴必须在国内很有名气，不然没有人愿意上阿里巴巴做生意。而敦煌网的收费模式是交易成功后才支付佣金，所以敦煌网不需要海量的国内卖家，而需要优质的卖家，所以我们在国内没有进行大量的市场营销，所以很多同学也许对敦煌网不是很熟悉，但是如果你们去深圳等货源地，进入行业圈子，我们是非常知名的。
【选手提问5】那敦煌的销售对象是面向哪里的呢？
【敦煌网James】敦煌的买家客户群是海外的中小企业和买家，敦煌网在国内很少投入广告，敦煌网在电子商务领域里走专业路线，主要针对外贸领域，我们平台现在拥有卖家企业有100余万，全球卖家230多个国家和地区，
【选手提问6】那国内目前的业务主要集中在哪呢？
【敦煌网-王亚】国内的业务就是找到优质的卖家和优质的产品，规划促销活动，然后召集卖家参加，最后将这个活动推送给海外买家
【选手提问7】圣诞是卖家的活动还是敦煌网的活动
【敦煌网James】圣诞是国外的节日，所以促销一定是针对海外买家促销的，只是这个促销活动需要卖家一起参与，就好像商场搞促销，是为消费者促销的，但是商家必须一起参与，大家这样想想，我们是一个平台，几乎所有的活动都会既涉及买家，又涉及卖家，规划促销活动，然后召集卖家参加，最后将这个活动推送给海外买家.
【选手提问8】在圣诞季，我们应该规划什么样的促销方案，以及实施办法才能吸引更多的买家?
【敦煌网James】我几年前在美国工作的时候，当时看见了一个非常优秀的圣诞推广策划活动, 圣诞是美国的很大节日，跟我们在春节的时候互相拜年一样, 大家都会在节日的时候送上一些祝福, 有一个公司创建了一个网站, 这个网站就是一张贺卡，上面是3个圣诞小人在唱圣诞歌和跳舞, 但是这3个圣诞小人的头像是用户自己传上去的, 传了3个亲朋好友的头像上去, 然后把这个贺卡网址发给朋友祝福, 这个网站上线后3周，创下了上千万的访问量, 这就是一个营销创意. 然后前几年国内中秋节我也收到了一个类似的朋友推荐网页, 写到某人在吃月饼的时候，咬了一口，咬出了一张纸条，居然上面写着“我的名字，祝你中秋快乐".
【选手提问9】电子商务在很大的改变，走向了手机。但安全性会怎么样？
【敦煌网James】手机电子商务在国内也许最近才出来，但是在国外已经是比较成熟的了,在日本就更是走了很多年了,就好像网络银行,在美国是非常成熟和方便的.
【选手提问10】我们想过手机绑定敦煌客户端，你觉得是否可行
【敦煌网James】这是很好的，敦煌网在上周刚好推出了WAP版本的平台，然后计划在下个月推出iPhone Apps.
【选手提问11】那其他操作系统的是否在研发
【敦煌网-王亚】4月14日，国内领先的电子商务网站敦煌网联手全球最大的线上支付平台PayPal在北京签署战略合作协议，宣布敦煌网手机版移动支付客户端正式上线。敦煌网手机版移动支付客户端的推出，是敦煌网站在时代前沿、第一时间对最新的移动电子商务做出最迅速的反应敦煌网将不断引领B2B电子商务的产业升级。让很多信息能够更加随时随地的提供.
【选手提问12】我想问下 也就是说现在敦煌网就像是电脑的支付宝？
【敦煌网James】支付宝是支付系统，敦煌网是电子商务交易平台
【敦煌网-王亚】手机支付凭借移动灵活、便捷等特点将逐渐成为国内及海外消费者网购支付的新选择。2011年是B2B行业的移动支付爆发元年，手机支付的蓬勃发展将会推动新一轮的中国电子商务营销模式的变革与发展
我们这次推出wap版本的平台是于Paypal一起发布的，平台上使用了Paypal的Paypal Mobile功能, 不见得比网络的安全性差，Paypal是全球最大的、最安全的支付平台
【选手提问13】敦煌网的一站式具体指那些呢？
【敦煌网-王亚】一站通电子商务服务项目，是我们平台昨天刚刚发布的外贸管家产品
【敦煌网James】过去10年电子商务可以说是Google为中心舞台，SEO和PPC是核心, 未来电子商务肯定会向着多元化发展，其中Social Marketing这块会迅猛崛起, 一站通电子商务服务项目，是我们平台昨天刚刚发布的外贸管家产品, 而Social Marketing的核心是通过人与人之间的互动，挖掘出以前没有发现的巨大价值, facebook目前在全球的SNS中一家独大,我们甚至可以说以前谈互联网是www的互联网, 以后谈互联网是www和facebook这2个互联网, 而www互联网的老大是google，因为他帮助大家更方便的寻找www上面的信息, 但是很多信息并不是也不会出现在www上面, 比如说你和你朋友之间对某些东西的看法, 也许只限于这2个朋友之间才知道, 我的意思不是说facebook以后就会完全超越和代替google，只是说这块内容价值巨大，以前至少没有挖掘出来，所以有很大的前景
【选手提问14】 敦煌以后的广告是否就是以facebook为主了？
【敦煌网James】敦煌网的广告不会以facebook为主, 但是facebook做为下一个迅猛增长点，是我们必须重视和投入的
【选手提问15】facebook能给敦煌网带来最大的优势就是广告吗？
【敦煌网James】如果只是花钱去facebook买广告，那么就和去google买广告做SEM没多大区别, 所以花钱砸广告肯定不是最体现创意的地方, 所以很多创新其实也许不是第一个想到和执行的点子，但是在不同的地方和人群中，在合适的时间使用，也许就能发挥出很大的价值
【选手提问16】建立买家社区应该会是宣传有用的方式吗?
【敦煌网James】对, 买家社区非常重要, ebay当年推出社区后，就为gmv长期增长至少贡献了买家粘稠度和持续回头购买率, 我们这样想想, 比如说一个产品，如果质量好，价格便宜，那么你买了以后，会推荐和分享给朋友么, 那么我们如何刺激你愿意分享给朋友呢, 还有如何让功能更方便你分享给朋友呢, 大家如果上人人网应该会看到很多糯米的广告, 如果同学A分享糯米的广告给朋友，那么朋友购买后，他也能得到佣金,所以如果买家社区是足够开放的话。买别的货物的人会觉得。诶。你这里买空调的人很多很好。也许也会想去尝试一下。就是主动吸引别人知道，而不是购买者专门去分享了。
【选手提问17】想过用免费打开市场吗？
【敦煌网James】免费、低价来促销产品是我们的一个策略
【敦煌网-王亚】我们更多做的是帮国内的卖家分析行业，制定市场战略
【选手提问18】敦煌网针对的是什么类的人群呢？
【敦煌网James】敦煌网针对的是海外想从中国购买产品的small business buyer
【选手提问19】现在敦煌是想发展国外的高端买家吗？
【敦煌网James】如何定义高端买家呢，什么叫高端人士呢？因为我不是很清楚你们的定义，所以无从回答. 这样想想,中国生产的产品是否是高端，中国目前每年出口大量的产品到全球各地,中间也许有高端, 也有中低端, 敦煌网要做的就是加速这个外贸出口，并且简化整个流程
【敦煌网-王亚】我们是为成功付费，帮助国内中小企业实现全球通商, 不是的，买家是海外中小企业和买家, 招募优质卖家，免费提供外贸交易平台，我收取的是海外买家交易佣金
【选手提问20】现在我们梦想之旅打算利用中国文化 帮助敦煌网打开国外高端市场
【敦煌网James】是这样的，我同意你的观点，高端市场是非常诱人的，但是目前大量的高端产品都是国外公司设计，只是在国内加工和制造，而这部分产品其实不是中国中小企业出口的重心。
【敦煌网-王亚】高端、低端和我们的关系其实并不大，明星代言也没有关系，我们提供的B2B交易模式，国外的walmart， target之类的大型超市中的产品才是大量中国中小企业的产品
【敦煌网-王亚】第三个主题，大学生在敦煌网的创业计划，现在大学生就业、创业非常受关注，我们此次也提出了一个创业主题, 我们可以学生提供优质货源, 以及后续销售指导, 感兴趣的学员可以选择这个主题，目前在我们平台创业的学生已经有很多成功案例,敦煌网卖家注册是不受限制，完全开放, 只要通过手机、邮箱认证就可以上传产品,前期，可以免费为大家提供优质货源，利用业余时间回询盘
【选手提问21】那为什么上传的时候为什么还要验证？
【敦煌网-王亚】不需要每次认证的，只是上传的产品会有审核期，但是周期不长2天
【选手提问22】大学生做平台和开店哪个好？
【敦煌网James】我大学的时候也创过业，毕业后也有过创业经历，这几年过来后，我越来越意识到不能为创业而创业，要创业首先要问自己一点：我在哪一点上能比竞争对手都强，做平台的资源需求是很大的，大家看现在的b2c，动不动就融资几千万美金，几个亿。过去2年业内还有好几家做类似敦煌网这类平台的网站，但是最近要么转型做b2c，要么倒闭了，这些网站当时都是上百人的公司。我是很鼓励大家创业的，但是的确需要很客观的分析自己的资源和竞争对手
【选手提问23】有一些新的盈利模式根本还没有竞争对手，为什么非要和淘宝、凡客去拼？
【敦煌网-王亚】这就是一种选择。
【敦煌网James】对，所以如果你自己身边有一些资源是竞争对手没有的，那么就是很好的创业机会
【敦煌网-王亚】王老师，您好！如果您有创业团队，我们可以活动结束后详细沟通细节。一谈到创业，大家不要想投入大量资金，注册公司，在敦煌网其实很简单，我们有个庞大的货源平台SKU ，就是为没有货源和资金的卖家提供的支持
【选手提问24】现在我想在敦煌网上创业 但还有很多的顾虑，比如说品牌。
【敦煌网-王亚】品牌需要授权，建议大家做一些mic产品，没有品牌限制
【选手提问25】那科技方面呢？ 比如最近很火的3D技术 中国面向国外市场的主要还是低消费物品或者是加工原材料。
【敦煌网James】比如说我认识一个朋友是深圳大芬村的，他们那里盛产艺术家，呵呵 油画是他们那里的资源，他开了一个网店销售油画，赚了很多钱
【选手提问26】外国也有油画家？
【敦煌网James】是的，国外也有油画家，但是没有中国人工便宜，而大芬村懂电子商务的人也不多 ，所以这就是他的资源优势
【选手提问27】王女士，贵司的创业支持与凡客诚品的创业平台相似吗？
【敦煌网-王亚】我们同凡客的创业平台有很大区别
【敦煌网James】我个人认为凡客的创业平台也是很不错的平台，最终还是看自己更适合什么，自己的资源更适合做什么。客观的分析自身和竞争环境，再做判断应该投入到哪个领域
【敦煌网-王亚】接下来，最后一个问题，敦煌网如何吸引和发展更多的卖家？
【敦煌网-王亚】要看不同的产品，营销策略是不一样的。招募国内优质卖家，面向的市场是国外的。核心卖家的提升计划正是我们目前的重中之重
【选手提问28】怎样才能算你们的核心买家，其实在任何平台，比如alibaba, taobao也不是每个卖家都能做得很好。我们今年的重点是挖掘出能做大做强的潜力卖家，重点扶持他们。
【敦煌网James】很简单的例子，深圳的很多卖家在半夜2点还在值班，但是很多北京卖家11点就不在线了 ，而晚上12点后才是美国买家购买高峰
【敦煌网James】目前平台的卖家质量参差不齐
【敦煌网James】国内市场是一定要扩大的，但是不是盲目的海量招募。我们希望扶持有能力，有信心做大做久的卖家与平台共同成长
【选手提问29】那么你们的招募标准是如何评判的呢
【敦煌网James】我们会沿着行业纵深发展，直接对接工厂和贸易公司
【选手提问30】我们这一块的理论为主，我想问一下教官，我们在复赛中有什么实践的建议吗？
【敦煌网James】我觉得同学们首先要分析团队本身的情况和资源优势，然后找到适合团队的项目，定位非常重要
【敦煌网-王亚】复赛加强可行性方案的完善，并有增加创新
【选手提问31】大学城发展代销不是很好么？？？
【敦煌网-王亚】我们建议在线
【选手提问32】怎么在线？
【敦煌网James】比如说，如果同学们在义乌，深圳等货源地，就可以考虑从产品端入手，分析定位，建立店铺。如果没有货源方面的优势，最好从买家端营销角度考虑参赛项目。你们在开始策划和执行任何一个项目的时候，都要想想竞争对手是谁，如何比他们做得更好
【选手提问33】您对“社区电子商务的建设”有什么建议或者提醒吗？
【敦煌网James】社区电子商务这个概念很大，有些产品本身带有很强的社区性，有些没有，所以找好产品,有些科技产品普通人不是很了解，需要找朋友咨询，那么就需要社区化的元素在推广中.
【敦煌网James】今天就聊到这里吧，我希望各位同学都参与和实践，从中学到真正有用的知识和经验
【敦煌网-王亚】这次活动时间差不多了，感谢同学们的积极参与，如有更多的问题，请上我们的新浪微博“敦煌动力营”，谢谢大家，谢谢James。
