电子商务的流程体现了物流的重要性：
不论是哪一种模式的电子商务交易的流程都可以归纳为如下6个步骤：
① 在网上寻找产品或服务的信息，发现需要的信息。
② 对找到的各种信息进行各方面的比较。
③ 交易双方就交易的商品价格、交货方式和时间等进行洽谈。
④ 买方下定单、付款并得到卖方的确认信息。
⑤ 买卖双方完成商品的发货、仓储、运输、加工、配送、收货等活动。
⑥ 卖方对客户的售后服务和技术支持。
在上述步骤中，"商品的发货、仓储、运输、加工、配送、收货"实际上是电子商务中物流的过程，这一过程在整个流程中是实现电子商务的重要环节和基本保证。物流在电子商务流程中的重要性可以进一步阐述如下：
（1）物流是生产过程的保障
无论是传统的贸易环境还是在电子商务的环境下，生产都是商品流通的开始，而商品生产的顺利进行需要各类物流活动支持，整个生产过程实际上就是一系列的物流活动：
● 供应物流从生产全过程的原材料采购开始，将生产所需的材料采购到位，保证生产的进行。
● 生产物流涉及的原材料、半成品的物流贯穿于生产的各工艺流程之间，以实现生产的流动性。
● 回收物流进行对生产过程中的部分余料和可重复利用的物资进行回收。
● 废弃物物流对完成对生产过程中废弃物的处理。
在商品生产的过程中，现代化的物流活动可以降低生产成本、优化库存结构、减少资金占压和缩短生产周期，最终保障了生产的高效进行。相反，如果没有现代物流的支持，商品的生产将难以顺利进行，电子商务交易模式将会先天不足，优势不复存在。
（2）商流的结果由物流完成
商流活动的最终结果是将商品所有权由供方转移到需方，但是实际上在交易合同签定后，商品实体并没有立即移动。在传统交易环境下，商流的结果必须由相应的物流活动来执行完成，也就是卖方按买方的需求将商品实体以适当的方式和途径转移。而在电子商务的环境下，网络消费者虽然通过上网订购完成了商品所有权的交割过程，但必须通过物流的过程将商品和服务真正转移到消费者手中，电子商务的交易活动才告以终结。因此，物流在电子商务交易的商流中起到了后续者和服务者的作用，没有现代化物流，电子商务的商流活动将是一纸空文。
综上所述，电子商务作为网络时代的一种全新的交易模式，相对于传统交易方式是一场革命。但是，电子商务必须有现代化的物流技术的支持，才能体现出其所具有的无可比拟的先进性和优越性，在最大程度上使交易双方得到便利，获得效益。因此，只有大力发展作为电子商务重要组成部分的现代化物流，电子商务才能得到更好的发展。
