建行服务高校及飞信营销方案
河北软件职业技术学院信息工程系主任全国优秀指导老师殷兵副教授
商业问题：
尊敬的互联网协会您好：
很荣幸来做客新一期的e讯。我们学校对大赛给予了高度重视和支持，这两届的大赛我们学校都取得了不错的成绩，这凝聚了我校众多电子商务教师的心血。有付出就会有收获，我在这里预祝本届大赛圆满成功，同时也预祝各兄弟院校在本次比赛中取得优异成绩。下面是我选的两个商业问题，来和大家一起探讨。
一、 建行业务服务高校方案
二、 请参赛大学生团队策划飞信营销方案
商业问题分析：
一、 建行业务服务高校方案
之所以选择这个方案，首先，该商业问题与大学生的日常生活紧密相关。此方案中大学生是最大的受益者，所以我们的参赛选手可以根据自己的切身体验来制作商业方案。这样既符合建行的出发点又能够使大学生能容易接受。从而达到双赢的目的。
要做好该项目，首先选手要深入建行，熟知建行现有的一些相关项目及政策。(例如：个人网上银行是我行客户通过因特网享受的综合性个人银行服务，包括账户查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财（基金、黄金、外汇等）等传统服务，以及利用电子渠道服务优势提供的网上银行特有服务，合计有八大类、百余项服务。)从建行的角度出发，来制定出符合大学生现代需求的方案。将明确客户群体，不同客户群体的不同需求进行分类。同时我们指导老师也要循序渐进的引导选手，积极的去支持与鼓励学生。在他们遇到困难时，鼓励他们不要放弃，并与之一起分析原因。从而制定出更加全面，可操作性强的方案。
关于建行的高效服务方案我个人认为可以分析借鉴中国移动业务的一些相关的政策。大家对移动的评价一直较好，比如积分的问题等等。我感觉有必要时建行和移动可以联合，推出一些新的政策。与移动一起双赢互利！
二、 请参赛大学生团队策划飞信营销方案
此项目同样与大学生的日常生活紧密相关。大家平时用的是QQ、MSN、飞信、短信等等。我认为大学生对这些通讯工具的应用会有很大体会。让他们在创新能力较强的大学阶段来制定飞信的营销方案我觉得会很有可行性。
首先，他们对新事物的认知能力较强。其次，他们对这些通讯工具的操作能力要频于且高于一些上班的人士。就在我与学生的课下讨论中，我可以深刻体会到他们在现实生活中对飞信的一些新要求与建议。
参加此项目同样要求选手深入了解飞信的相关情况，例如要熟知飞信业务（ 飞信业务（ Fetion ）是中国移动为客户提供的综合通信服务，即融合短信、 GPRS 、语音（ IVR ）等多种通信方式，覆盖三种不同形态的客户通信需求（完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务及非实时的通信服务），实现短信、在线消息、语音聊天、彩铃、网上营业厅、文件共享等多种通信业务和服务的整合。目前提供文本聊天、语音聊天、好友管理等基本业务功能和速配交友等增值业务功能。
中国移动致力于通过飞信为用户重新诠释多彩动感的移动生活，也将继续以雄厚的技术力量和资金实力打造飞信产品，不断研发新特性、增强新功能，最终为广大用户提供更完善更人性化的服务。
此外可以根据不同年龄段的客户群体来设计不同的功能及风格。
以上是我的个人分析，希望大家可以一起讨论。
最后要与大家分享一下我院这两年的参赛经验。
一、 指导教师要尽到专业知识灌输的职责。
二、 要把大部分精力放在激发学生创新能力和实践应用能力上来。
三、 支持并鼓励学生的合理想法，并助之应用到实践，改进完善。
